智能家居當(dāng)中涉及的業(yè)務(wù)包括通信信息類，像一般的上網(wǎng)瀏覽和網(wǎng)絡(luò)游戲，再一個是安防監(jiān)控類的業(yè)務(wù)，如煙霧和煤氣的報警以及防盜門磁窗等，還有各種家電和家居環(huán)境操控，燈光要素都?xì)w到這一類。生活服務(wù)類的業(yè)務(wù)也是其中一種，主要是將智能抄表和遠(yuǎn)程的支付信息服務(wù)提供到家庭里。
智能家居發(fā)展了十多年，但近期智能家居又有了一些新的變化，主要是移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)賦予了智能家居新的活力。
首先是從產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。以前大家看到的是各個產(chǎn)品，可以遠(yuǎn)程控制的冰箱和熱水器?，F(xiàn)在不是給用戶提供一個產(chǎn)品，而是通過這個產(chǎn)品背后延伸出很多服務(wù)。比如說手環(huán)是一個很小的東西，但是后面會有很多的健康監(jiān)測等。
其次是從2b到2c。以前有很多單品是面向個人的，但是市場份額比較小，大多是在小區(qū)或者是建筑過程中，很多智能家居的元素通過建筑行業(yè)進(jìn)入到家庭。但這些都是面向企業(yè)的銷售，現(xiàn)在是更多的很小的東西，面向個人用戶的產(chǎn)品越來越多。
再次是遠(yuǎn)程控制到智能化的轉(zhuǎn)變。以前很多都是用戶通過網(wǎng)絡(luò)可以遠(yuǎn)程控制家里的設(shè)備?，F(xiàn)在的很多設(shè)備不僅僅是用戶控制，而且是逐漸通過智能人工學(xué)習(xí)用戶的使用習(xí)慣，最終不需要用戶設(shè)置，就能自動根據(jù)用戶的習(xí)慣來進(jìn)行調(diào)控。
最后是單一設(shè)備到多設(shè)備的聯(lián)動。以前的家居設(shè)備，控制一個空調(diào)就是一個空調(diào)，都是單獨控制的?，F(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來以后能控制很多設(shè)備，比如說手機(jī)加了一個檢測溫度或者空氣的軟件，檢測到空氣或溫度的變化，就能自動調(diào)節(jié)家里的空氣凈化器，這是人工智能學(xué)習(xí)以后產(chǎn)生聯(lián)動的效果。
從智能家居典型產(chǎn)品來看可以分為兩類，一類是2b。2b很多是面向小區(qū)和樓宇，以及直接面向汽車廠商的設(shè)備。另一類是2c。2c更多的是面向用戶和家用的電器，包括網(wǎng)關(guān)和可穿戴設(shè)備。其中有很多物體，插座、開關(guān)到水杯、牙刷都有。