社會的發(fā)展離不開商業(yè)活動，商業(yè)活動的質(zhì)量與效率直接構成了國家的經(jīng)濟命脈。由此，人類在漫漫的歷史長河中，一直都在對之進行研究，不斷促進和豐富商業(yè)活動的形式和工具，貨幣、絲綢之路、茶馬古道等就是最好的印證與簡單的商業(yè)活動相比，在二十一世紀，整個商業(yè)領域已經(jīng)變得異常豐富，眾多行業(yè)都在為商務活動的高效注入新的能量，使之具備了多旋律的特征。其中，信息技術(it．information technology)的爆炸式增長也使之成為現(xiàn)代化商業(yè)活動新方式的主旋律。