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以淘寶9.13.0版本為例，由于訂單狀態(tài)不同，淘寶取消退款服務(wù)，取消方式也不同： 1、售中退款，售中退款分為未發(fā)貨狀態(tài)和已發(fā)貨狀態(tài)地位。未發(fā)貨狀態(tài)下的退款不允許買(mǎi)家取消退款，需與賣(mài)家協(xié)商；在發(fā)貨狀態(tài)下，只要退款還沒(méi)有完成，就可以撤銷(xiāo)，只需要在“退款管理”中選擇“取消退款操作”即可，但是只有一次機(jī)會(huì)可以取消。
2、如果交易成功后選擇了售后服務(wù)退款，在商家同意退款之前，您可以進(jìn)入“我的淘寶”-“退款管理”到“撤單后申請(qǐng)”，但在商家同意后退款支付完成后，無(wú)法通過(guò)手機(jī)端取消，只能在pc端“退款管理”中取消。需要注意的是，售后只能取消一次，取消后不能再次發(fā)起。
淘寶退款注意事項(xiàng)： 1、達(dá)成退貨協(xié)議后，必須在7天內(nèi)退貨。如果超過(guò)7天，退款將被關(guān)閉。
2、提交退款信息后，賣(mài)家的回復(fù)時(shí)間為10天。賣(mài)家10天內(nèi)未處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款。
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