什么是理呢？例如，一定有人對(duì)你這樣下過(guò)命令：“請(qǐng)務(wù)必在月底之前完成！”如果沒(méi)給你什么理由，那么在你而言不會(huì)有什么感覺(jué)。但是，如果你換一種說(shuō)法：“這項(xiàng)工作由于什么什么目的必須盡快完成，請(qǐng)大力協(xié)助為盼。”將工作的名目、價(jià)值和意義等清楚地傳達(dá)給對(duì)方，讓對(duì)方的腦海里有一個(gè)具體的印象，有時(shí)候?qū)Ψ竭€會(huì)受到感動(dòng)，更加積極地投入到工作中去。
對(duì)于“理”做出明確細(xì)致的解釋?zhuān)m然看上去不過(guò)是瑣碎小事，卻有可能會(huì)成為左右工作內(nèi)容的重要因素。船井幸雄（1933～，日本大阪府人，畢業(yè)于京都大學(xué)農(nóng)學(xué)部農(nóng)林經(jīng)濟(jì)學(xué)科，為“株式會(huì)社船井綜合研究所”創(chuàng)始人，現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)。船井研究所的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“以未解釋工作意義而極不情愿工作時(shí)的效率為基數(shù)1，當(dāng)員工則領(lǐng)會(huì)工作意義后，工作效率會(huì)提高1.5～2倍。而如果是員工自己策劃的工作，則效率提高2.2～2.9倍。” 效率因?yàn)橐粫r(shí)的心情而呈現(xiàn)出很大的差異。
在“理”的基礎(chǔ)上，還要加上“利”，即傳達(dá)給員工方這樣的信息：“這項(xiàng)工作有如此這般的價(jià)值。”“這件工作意義很重大，肯定會(huì)成功！”這樣一說(shuō)，員工會(huì)一下子瞪圓雙眼，接著就會(huì)努力投入到工作中去。
“理”與“利”，相互補(bǔ)充。只是訴諸于理，也許會(huì)令員工人員只是大道理，畫(huà)大餅，無(wú)所適從。但是反過(guò)來(lái)，如果一味以利相誘，則只會(huì)引來(lái)貪財(cái)之徒。如果員工凡事都計(jì)較利益，“對(duì)我沒(méi)好處，才不做呢。”，“如果想要我來(lái)做，再多加點(diǎn)錢(qián)吧。”，如此一來(lái)，身邊全是利欲熏心的人。
又要理想，又要利益，我們自己也是這樣。項(xiàng)目經(jīng)理需要給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人，理為什么跟著你做這個(gè)項(xiàng)目； 利跟著你做這個(gè)項(xiàng)目有什么好處和實(shí)惠。