一、消費者應(yīng)如何正確投訴
1.當(dāng)你的合法權(quán)益受到損害時，應(yīng)先到經(jīng)營企業(yè)或其上級主管部門交涉，說明情況，進行協(xié)商，要求經(jīng)營者根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定修理、退換或賠償。
2.如交涉無效，可按其問題性質(zhì)分別向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門反映，要求處理；
3.也可向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴，請求解決；
4.也可以提請仲裁機構(gòu)仲裁或直接向人民法院起訴。
二、民法典消費者維權(quán)時效是多久
民法典消費者的維權(quán)時效為三年。
《民法典》第一百八十八條
向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為三年。
法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
訴訟時效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計算。
法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
但是，自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請決定延長。
三、消費者消費維權(quán)需提交哪些證據(jù)
消費者消費維權(quán)需提交以下證據(jù)：
1.反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件；
2.反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結(jié)論等；
3.能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)等。
《民事訴訟證據(jù)規(guī)則》第十條
當(dāng)事人向人民法院提供證據(jù)，應(yīng)當(dāng)提供原件或者原物。如需自己保存證據(jù)原件、原物或者提供原件、原物確有困難的，可以提供經(jīng)人民法院核對無異的復(fù)制件或者復(fù)制品。