問：您好，我這邊收到郵件內(nèi)容：網(wǎng)站備案接入不符限期處置通知。但是我查了一下我們的空間供應(yīng)商ip都是西部數(shù)碼的，現(xiàn)在備案也是西部數(shù)碼網(wǎng)站上的備案鏈接過來的。那現(xiàn)在為什么會有郵件說我們：網(wǎng)站備案與域名實際接入必須一致？這個我司是指哪里？,我這邊收到郵件內(nèi)容網(wǎng)站備案接入不符限期處置通知
問：您好，
答：您好，
問：fulaihui.com域名今天已經(jīng)轉(zhuǎn)入我公司帳號，已經(jīng)可以正常解析了，謝謝。但是我看到域名的注冊郵箱 epowerit@126.com 還是原來那個人的，要改成我們自己的郵箱 wangchengbing@21cn.com ,這個我自己操作不了，麻煩你們操作修改一下，謝謝。
答：您好，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通過模板-添加模板，填寫正確的信息，提交實名，模板過戶更新即可。
可參見操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yaluhang.com剛上傳的站，但打不開，麻煩看下。
答：您好，查看到是php版本導(dǎo)致，當(dāng)前為您更換到php5.6，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：liyuanhongda.com這個備案已經(jīng)成功，但是網(wǎng)站打不開，請解決一下，謝謝
答：您好，已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間無法通過ftp軟件 鏈接 ，請測試下。
答：您好，測試ftp連接無異常,用戶可使用127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)于上次提交的工單，我還想問一下，這個釣魚郵件，那是我的郵箱被盜了嗎？是不是存在安全隱患。還是和我的賬戶安全沒有關(guān)系，是對方用技術(shù)手段做成了的加我司域名的郵箱地址。
答：您好，不是的，是對方偽造的這個地址，一般郵箱都有這個管理用戶，所以對方會偽造成這個地址發(fā)送釣魚郵件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站不能訪問，麻煩重啟服務(wù)器。能告知什么原因造成的嗎，以便我們檢查程序，謝謝。
答：您好，是www.westtest.com這個網(wǎng)站嗎，這個域名westtest.com應(yīng)該是過期刪除了，可以聯(lián)系域名注冊商進行核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名不是我們的，是不是服務(wù)器不能重啟了？如果不是麻煩把服務(wù)器重啟，謝謝
答：您好，通過建站助手查看只有這一個站點，不能打開的網(wǎng)站域名麻煩提供下，服務(wù)器是可以正常遠(yuǎn)程的，不需要重啟的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：www.wlkahz.cn
答：您好，當(dāng)前查看到您對應(yīng)的站點是程序執(zhí)行異常。請核實您對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫連接配置是否正常。