1、若業(yè)主經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗，確屬主體結構質(zhì)量不合格的，購房者有權退房，解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。
2、若業(yè)主所購房屋主體質(zhì)量合格，但房屋其他質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用。則開發(fā)商應當承擔違約責任，購房人可以請求解除合同和賠償損失。“嚴重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，且該質(zhì)量問題通過修復等亦無法保證購房者人身、財產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。
3、若業(yè)主所購房屋雖存在質(zhì)量問題，但尚未達到“嚴重影響正常居住使用”這一嚴重程度。在這種情況下，開發(fā)商輕微違約，沒有達到根本違約的程度，所以業(yè)主不能要求解除合同進行退房。只能要求開發(fā)商在保修期內(nèi)承擔修復責任。如開發(fā)商拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔。
發(fā)生質(zhì)量問題后，業(yè)主應初步分析質(zhì)量暇疵的程度，是否是房屋主體質(zhì)量不合格，或者嚴重影響正常居住，以便采取相應的對策。以上兩例房屋質(zhì)量糾紛中，購房者采取了正確的方式，維權比較順利。但若不采用正確的方法，購房者即使有委屈也難以保護自身權益。