問:你好,網(wǎng)址打不開,煩請貴司幫我看下,vip1.lononchina.com.cn,網(wǎng)頁打不開
答:您好,
問: 503. the is unavailable.
突然無法訪問,怎么回事
答:您好,
問:http://www.rb-pad.com/
答:您好,我司訪問是網(wǎng)站錯(cuò)誤。http://127.0.0.1/ 直接訪問您能否看到403的提示,可能是您本地網(wǎng)絡(luò)訪問香港的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,請嘗試重新?lián)芴柣蛘咧貑⒈镜芈酚稍僭L問試下,香港主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝.
問:直接再服務(wù)器里訪問也是一樣
答:您好,訪問出現(xiàn)這個(gè)頁面是您程序內(nèi)部報(bào)錯(cuò),需要您登錄后臺或者是修改對應(yīng)程序,最好可聯(lián)系程序提供商為您檢查下程序設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:,這里切換了一下,又改回來了,為什么訪問無法訪問了,
答:您好,請您在提交工單頁面,點(diǎn)擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)",提交服務(wù)器工單和密碼檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們一直都是這樣提交工單,之前你們客服都是直接處理,你打這么多字就已經(jīng)幫我們處理了,沒必要搞這么麻煩吧。
答:您好,切換后沒正常啟動(dòng)好服務(wù)會導(dǎo)致訪問異常,您可登陸ssh,在命令提示符下輸入 啟動(dòng)下試試(如有報(bào)錯(cuò),一般會提示是哪個(gè)文件有問題導(dǎo)致啟動(dòng)失敗),如還不正常,可重啟下服務(wù)器后再觀察是否能自動(dòng)啟動(dòng),如還有問題,可重新提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個(gè)站點(diǎn)),服務(wù)器都有贈(zèng)送3次金牌服務(wù),提交后可按照金牌服務(wù)免費(fèi)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯 您可以幫我啟動(dòng)下嗎?我在出差 山 太差了 幫我啟動(dòng)試試 如果沒有其他問題就太好了 非常感謝您
答:您好,提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個(gè)站點(diǎn)),服務(wù)器都有贈(zèng)送3次金牌服務(wù),提交后可按照金牌服務(wù)免費(fèi)處理,
或者回復(fù)工單,我司扣除一次金牌服務(wù)為您處理,同時(shí)請?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬號密碼,以便我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同意使用金牌服務(wù)修復(fù)系統(tǒng)設(shè)置,讓所有網(wǎng)站能正常訪問。謝謝
答:您好,1、查看到原因是您在上配置了下的偽靜態(tài)導(dǎo)致無法正常啟動(dòng),
問:網(wǎng)站還是不能訪問呀,麻煩處理完,謝謝。我們并沒有做過任何設(shè)置,再強(qiáng)調(diào)一次,至從用了你們新服務(wù)器,隔幾天都同一次問題,你們要反饋下這些問題,動(dòng)不動(dòng)就是哪里設(shè)置出錯(cuò)或者異常,但我們沒有動(dòng)過任何設(shè)置。謝謝
答:您好,檢查是數(shù)據(jù)庫有表文件損壞造成的,我?guī)湍迯?fù)了,請?jiān)僭囋囋L問,謝謝。
問:又是表文件損壞?上次也是這樣,但我們真的什么都沒動(dòng)過,好無語,能查下什么原因?qū)е碌膯??這樣得服務(wù)器總的心驚肉跳的,謝謝你
答:您好,幫您檢查了一下,目前重啟并沒有報(bào)錯(cuò),之前的錯(cuò)誤是在向緩存中寫入數(shù)據(jù)時(shí)出錯(cuò),目前測試已經(jīng)沒有問題,請?jiān)儆^察一段時(shí)間,謝謝。
問:好的 謝謝 是否是緩存設(shè)置過大或者過小導(dǎo)致的呢
答:您好,
不客氣,建議調(diào)整下對應(yīng)參數(shù)觀察下,詳細(xì)信息可排查和系統(tǒng)日志,非常感謝您長期對我司的支持!