企業(yè)郵箱作為現(xiàn)在企業(yè)通訊的重要工具，在使用公司電子郵件對外或?qū)?nèi)聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)當(dāng)遵守一定的禮義規(guī)范和格式標(biāo)準(zhǔn)。雖然個人習(xí)慣多有不同，但在撰寫時一般都需要注意：收件人，抄送者，主題（標(biāo)題），內(nèi)容和簽名等方面。那下面再來帶大家詳細(xì)的了解一下。
一、企業(yè)郵箱的種類
郵件服務(wù)商主要分為兩類，一類主要針對個人用戶提供個人免費(fèi)電子郵箱服務(wù)，另外一類針對企業(yè)提供付費(fèi)企業(yè)電子郵箱服務(wù)。通過分析電子郵箱號碼大全，得出國內(nèi)用戶主要使用哪些郵箱。
二、郵箱的區(qū)別
1、企業(yè)郵箱以公司企業(yè)域名結(jié)尾在與客戶交流的過程中提高公司企業(yè)形象。而免費(fèi)郵箱都是以服務(wù)商域名結(jié)尾。
2、對企業(yè)郵箱的管理權(quán)限，可以修改用戶密碼和容間，使用權(quán)限等，有效防止公司因業(yè)務(wù)員辭職而流失公司業(yè)務(wù)。
3、高服務(wù)品質(zhì)保證，有效保證企業(yè)郵件暢通。免費(fèi)郵箱雖然也可以使用，但是一般都不能滿足企業(yè)用戶的要求。特別是收發(fā)穩(wěn)定性，如果經(jīng)常出現(xiàn)不能收發(fā)問題，肯定會影響企業(yè)的業(yè)務(wù)。而企業(yè)郵箱給企業(yè)用戶提供較高品質(zhì)的服務(wù)，有收發(fā)安全性、穩(wěn)定性、高效性方面都有較高的保障，而且在垃圾郵件、病毒郵件的拒收能力方面也有較高的服務(wù)能力。
4、在海外轉(zhuǎn)發(fā)方面的優(yōu)勢。由于中國被國際反垃圾組織認(rèn)定為世界第二大垃圾郵件產(chǎn)出國，所以免費(fèi)郵箱經(jīng)常會發(fā)生發(fā)往海外的郵件被退信，如果企業(yè)郵箱有海外轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器就可以順利解決這個問題。
三、格式
一封完整的電子郵件都有兩個基本部分組成：信頭和信體。
(1)、信頭一般有下面幾個部分：
1、收信人，即收信人的電子郵件地址；
2、抄送，表示同時可以收到該郵件的其他人的電子郵件地址，可有多個；
3、主題，是概括地描述該郵件內(nèi)容，可以是一個詞，也可以是一句話。由發(fā)信人自擬。那想要了解更多關(guān)于企業(yè)郵箱的內(nèi)容要點(diǎn)，還可以看看《企業(yè)對企業(yè)郵箱的需求分析》。
(2)、信體。信體是希望收件人看到的信件內(nèi)容，有時信件體還可以包含附件。附件是含在一封信件里的一個或多個計算機(jī)文件，附件可以從信件上分離出來，成為獨(dú)立的計算機(jī)文件。
四、發(fā)送和接收
(1)、發(fā)送方調(diào)用計算機(jī)中的用戶代理撰寫和編輯要發(fā)送的郵件。
(2)、發(fā)送方的用戶代理把郵件用smtp發(fā)送給源端郵件服務(wù)器，smtp服務(wù)器把郵件臨時存放在郵件緩存隊列中，等待發(fā)送。
(3)、源端郵件服務(wù)器的smtp客戶與目的端郵件服務(wù)器的smtp服務(wù)器建立tcp連接，然后就把郵件緩存隊列中的郵件依次發(fā)送出去。
(4)、運(yùn)行在目的端郵件服務(wù)器中的smtp服務(wù)器進(jìn)程在收到郵件后，把郵件放入目的端的用戶郵箱中，等待目的端進(jìn)行讀取。
(5)、目的端在打算收信時，運(yùn)行計算機(jī)中的用戶代理，使用pop3(或imap)讀取發(fā)送給自己的郵件。
電子郵件由信封(envelope)和內(nèi)容(content)兩部分組成。
電子郵件的傳輸程序根據(jù)郵件信封上的信息來傳輸郵件。當(dāng)用戶從自己的郵箱中讀取郵件時才能見到郵件的內(nèi)容，在郵件的信封上，最重要的就是收信人的地址。
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