在我們?nèi)粘Ｉ钪?，我們都知道絕大部分在商店里購買的東西如果有質(zhì)量問題，是可以退貨或者換購的，而除了商店購買的關(guān)于定制的產(chǎn)品我們卻不清楚是否可以。下面是小編為您整理的法律定制產(chǎn)品能退貨嗎的相關(guān)知識(shí)，希望對(duì)您能有所幫助。
一、法律定制產(chǎn)品能退貨嗎
賣家出售的商品屬于定制商品的，淘寶將根據(jù)買賣雙方在交易前的約定情況來處理相應(yīng)爭議，定制商品不支持”七天退貨”，賣家自行設(shè)定了退貨承諾的除外。
二、消費(fèi)者投訴的受理原則
消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受消費(fèi)者的投訴，實(shí)行以地域管轄為主，級(jí)別管轄為輔的原則：
（一） 對(duì)消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。
（二） 案情涉及兩個(gè)縣級(jí)轄區(qū)以上的，由共同的上一級(jí)（市級(jí)或省級(jí)）消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
（三） 案情涉及兩個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)轄區(qū)以上的，由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理；省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
（四） 省消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)處理，對(duì)重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
（五） 外籍消費(fèi)者投訴國內(nèi)經(jīng)營者的，由被訴方所在地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理；省內(nèi)消費(fèi)者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費(fèi)引發(fā)的爭議，可以向消費(fèi)者所在地消協(xié)投訴。
三、消費(fèi)者投訴形式
（一） 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書；
（二） 具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況；
（三） 具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等）；
（四） 具體的投訴請(qǐng)求；
（五） 投訴的日期。
以上便是小編為您整理的有關(guān)法律定制產(chǎn)品能退貨嗎的全部內(nèi)容，由文章不難得知定制商品不支持七天退貨，賣家自行設(shè)定了退貨承諾的除外。如果您還有什么不懂的問題，歡迎咨詢專業(yè)律師，他們會(huì)給您專業(yè)的建議。