問(wèn)：域名無(wú)法解析，說(shuō)沒(méi)有驗(yàn)證郵箱，但是我的郵箱沒(méi)有收到郵件。,沒(méi)有收到驗(yàn)證郵件
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：由于之前是用的老的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在三證合一了，信息變更后備案狀態(tài)顯示提交未完成怎么回事
答：您好，修改備案信息后，需重新上傳最新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料圖片提交，我司初審無(wú)誤后上報(bào)管局審核，待管局審核通過(guò)即修改成功；若未上傳提交，即會(huì)提示未完成狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還是在主體信息里面上傳嗎
答：您好，修改備案信息后，在“備案信息”頁(yè)面——“備案資料”板塊，點(diǎn)擊“上傳資料圖片”進(jìn)入，可上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：前端時(shí)間ihongyun.com.cn 白名單被刪除，不知道怎么回事，能說(shuō)明下白名單被刪除的原因嗎。
ihongyun.com.cn 是新域名，正常備案正常添加到白名單（服務(wù)器是我們自己去代理商手上租用的，他沒(méi)有刪除白名單），昨天就沒(méi)有了。今天打了客戶電話，說(shuō)是沒(méi)有加入到白名單，這個(gè)域名已經(jīng)正常使用了3個(gè)月左右了，就是昨天白名單沒(méi)有了。我們的域名之前是掛的政府的網(wǎng)站
答：您好，
2、目前查詢域名ihongyun.com.cn解析指向的服務(wù)器127.0.0.1不在您當(dāng)前的賬號(hào)下，該服務(wù)器是7月初開(kāi)通的，您說(shuō)您“已經(jīng)正常使用了3個(gè)月”，那就由于之前該域名是使用的百度云加速的dns，是您在百度云加速那邊添加的解析，不清楚您之前是將域名ihongyun.com.cn解析到什么地址的；
3.當(dāng)前您的域名已經(jīng)是在白名單記錄,現(xiàn)在應(yīng)不會(huì)取消您的白名單記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：找不到操作方式
答：您好，
登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理》升級(jí)，可以降低配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名綁定站點(diǎn)文件
答：您好，1.查看您使用的是純凈版系統(tǒng)，服務(wù)器內(nèi)部網(wǎng)站環(huán)境是您自己安裝的，站點(diǎn)綁定 或 網(wǎng)站建設(shè)需要您自行完成。
您反饋描述的問(wèn)題不是很清晰，不明白您目前需要完成什么效果或目的是什么，建議您詳細(xì)描述一下您的需求。
2.另外您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼不正確，無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)您提供正確的遠(yuǎn)程密碼 ， 我司可盡量為您排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：“初步幫您核實(shí)了一下，您這個(gè)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的路徑是/var/www/gdyy88/ 這個(gè)路徑。但是該路徑下只有一個(gè)index.php文件，您可以嘗試將/var/www/gdyy88/beifen 里面的文件移動(dòng)到/var/www/gdyy88/ 并重新賦值權(quán)限。然后再測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常，就是文件路徑不對(duì)引起的。如果需要我們幫您處理，請(qǐng)參考之前的工單回復(fù)提交對(duì)應(yīng)類(lèi)型的工單。特別提醒：查看您所有站點(diǎn)目錄指向到的都是/var/www 這個(gè)目錄下的，我們建議將這個(gè)目錄移動(dòng)到home分 并做軟連接。否則系統(tǒng)如果出現(xiàn)異常需要重裝的話，您的站點(diǎn)數(shù)據(jù)會(huì)全部丟失。非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！”
按你們的說(shuō)的改域名對(duì)應(yīng)路徑
答：您好，1.文件已經(jīng)為您移動(dòng)到對(duì)應(yīng)的位置，網(wǎng)站可以打開(kāi)了。如圖
4. 另外 www目錄已經(jīng)為您設(shè)置到數(shù)據(jù)盤(pán)，并設(shè)置了軟連接到 原位置，這樣可以保證數(shù)據(jù)安全
由于環(huán)境是您自己安裝的，其他設(shè)置需要您自行完成了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前創(chuàng)建好數(shù)據(jù)庫(kù)是不是導(dǎo)入就行了
答：您好，我司查看到，您數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)有數(shù)據(jù)了，不需要再導(dǎo)入了，至于為何后臺(tái)是此提示，需要您聯(lián)系您的程序商協(xié)助您處理一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我有數(shù)據(jù)在表里啊，為什么還是那個(gè)樣
問(wèn)：你們能不能處理下，就這個(gè)問(wèn)題，麻煩你們
答：您好，抱歉, 我們目前沒(méi)能找到解決辦法,建議聯(lián)系程序提供商協(xié)助排查下,或者您嘗試刪除config/install.lock 訪問(wèn)http://www.gdyy88.com/install/ 重新安裝試下,重要的數(shù)據(jù)自己做好備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!