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尊敬的三星用戶您好：根據(jù)您的描述，很抱歉，手機(jī)雙清是非官方操作方法，可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定，不建議您操作，如果您的手機(jī)出現(xiàn)問題，建議您備份數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)定嘗試，若問題依然存在，建議您攜帶機(jī)器、購機(jī)發(fā)票、包修卡至當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測。具體服務(wù)中心地址請您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/servicelocations.asp三星企業(yè)知道，為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價(jià)。
2，三星g3502u手機(jī)進(jìn)入recovery模式后怎么刷機(jī)
一：準(zhǔn)備工作：1、下載rom刷機(jī)包：（自己去官網(wǎng)或rom基地等搜索下載），一般是zip格式的。2、手機(jī)里必須刷入recovery。3、保證手機(jī)能用usb數(shù)據(jù)線正常的連接電腦，連接電腦是為了把數(shù)據(jù)包放到手機(jī)的sd卡里二：開始刷機(jī)：1、將上面下載下來的zip格式的rom刷機(jī)包放到手機(jī)的手機(jī)的sd卡的根目錄下2、手機(jī)進(jìn)入recovery模式，（一直按住音量鍵上+電源按鈕開機(jī)，不要松開，直到進(jìn)入 recovery模式）用音量+ -控制光標(biāo)的移動(dòng)，電源鍵為確認(rèn)。3、首先選擇清空所有數(shù)據(jù)和清空緩存，雙清完。4、選擇“從sd卡安裝zip包”，進(jìn)入下一級(jí)菜單,5、第一項(xiàng)：從sd卡選擇zip刷機(jī)包，然后找到下載的刷機(jī)包，開始刷機(jī)。6、刷機(jī)完成后，回到主界面，重啟系統(tǒng)即可。
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