很多賣家在選擇跨境平臺lazada上開店后,由于對平臺的一些規(guī)則不是啊很了解,所以想要獲得好的解決方法的話,會需要聯(lián)系lazada客服進行處理,那么lazada客服是在哪里找了?
1、在線客服lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)絡(luò)客服的一種方式,由于在官網(wǎng)就能找到客服,而且還能得到比擬及時的解答。
在線客服途徑:
a.登錄lazada官網(wǎng)之后,將頁面拉到最下方,然后找到“customer care”,如今看看能否有本人遇到的問題的答案;假如沒有,則點擊“contact us”。
b.或者直接進入這個網(wǎng)址:https://www.lazada.com.my/contact/,在頁面中點擊“chat with lazada”,即可聯(lián)絡(luò)到lazada的在線客服,將本人遇到的問題反應(yīng)給他們即可。
c.大家還能夠到lazada賣家中心底部,找到聯(lián)絡(luò)客服,是能夠跳到qq上跟客服停止實時交談的,要愈加便當(dāng)。
不過要留意的就是,在線客服的效勞是有一個時間的,時間為周一至周日:09:00am-09:00pm;公眾假期09:00am-0600pm。假如不在效勞時間內(nèi)的話,那樣是聯(lián)絡(luò)不到客服的。
2、電子郵件電子郵件發(fā)送給客服,是能夠24小時恣意時間內(nèi)發(fā)送的,不過平臺會在收到郵件之后的兩個工作日內(nèi)才會回復(fù),時效相比照較慢,所以關(guān)于一些比擬急的問題,經(jīng)過郵件的話,就沒那么好了。lazada客服郵箱:partnersupporthk@lazada.com大家要在郵件中將本人遇到的問題描繪分明,標(biāo)題的話,也要描繪分明問題+本人的賬號,這樣分明明了,才干讓本人的問題更好得到處理。
通過介紹,我們能夠得知lazada客服在哪找,在線客服lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)絡(luò)客服的一種方式,賣家可以根據(jù)以上的操作流程去聯(lián)絡(luò)lazada客服,并且還可以通過電子郵件發(fā)送給客服聯(lián)系處理。