以往詢標(biāo)中存在的主要問(wèn)題
1、理解偏差 答非所問(wèn)
2、緊張慌亂 詞不達(dá)意
3、思路混亂 條理不清
4、嚕里嚕嗦 不抓重點(diǎn)
5、丟三落四 不夠全面
6、欠缺技巧 表述不暢
7、強(qiáng)詞奪理 態(tài)度不恭
8、理論薄弱 層次不高
9、知識(shí)面窄 枯燥乏味
10、積累不夠 缺乏自信
總的原則要求
1、須答所問(wèn)（聽(tīng)清問(wèn)題、快速反應(yīng)、文必對(duì)題）
2、抓住重點(diǎn)（突出重點(diǎn)、言簡(jiǎn)意賅、適當(dāng)展開(kāi)）
3、條理清晰（從上到下、從外而內(nèi)、按序展開(kāi)）
4、表達(dá)清楚（應(yīng)言所思、口齒清晰、表述連貫）
5、多用術(shù)語(yǔ)（技術(shù)用語(yǔ)、書面語(yǔ)言、監(jiān)理理論）
6、鎮(zhèn)定自若（慢條斯理、邊說(shuō)邊想、全面完整）
7、謙虛禮貌（態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛謹(jǐn)慎、彬彬有禮）
一、答辯的準(zhǔn)備
答辯是一種有組織、有準(zhǔn)備、有計(jì)劃、有鑒定的比較正規(guī)的投標(biāo)形式，監(jiān)理單位要充分做好答辯的前期準(zhǔn)備，強(qiáng)化監(jiān)理人員的答辯能力，提高答辯信心，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提升監(jiān)理隊(duì)伍的整體實(shí)力，包括儀表、自信心、表達(dá)力、知識(shí)儲(chǔ)備量。平時(shí)要有計(jì)劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步提高整體實(shí)戰(zhàn)能力，并逐步形成一整套可復(fù)制的模擬實(shí)戰(zhàn)方案，這樣才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)與管理能力同步，做到精心準(zhǔn)備與快速反應(yīng)的有機(jī)結(jié)合。
二、總監(jiān)答辯的核心
1、總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)
2、如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的施政方針
3、主要思路做法
4、考慮到的因素、難點(diǎn)、重點(diǎn)等
主要圍繞四控兩管一協(xié)調(diào)這個(gè)核心講，這是答辯的核心內(nèi)容，讓業(yè)主在較短的時(shí)間內(nèi)了解你、認(rèn)識(shí)你、審視你、接受你。對(duì)工程施工可能出現(xiàn)的情況作了預(yù)測(cè)和預(yù)控，并提出了切實(shí)可行的、具體的監(jiān)理措施?？偙O(jiān)的答辯問(wèn)題更多來(lái)自監(jiān)理理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工的相關(guān)內(nèi)容，這本身就是對(duì)總監(jiān)是否具有真正的執(zhí)業(yè)資格和能力的檢驗(yàn)。
在精彩紛呈的答辯中，投標(biāo)單位各具 特點(diǎn)，各有所長(zhǎng)，充分展示總監(jiān)的自信、才能、智慧和風(fēng)采。通過(guò)答辯，使招標(biāo)單位和評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)總監(jiān)的專業(yè)技能、 組織能力、表達(dá)能力、對(duì)該工程的了解深度有更加深刻、直接、立體的認(rèn)識(shí)。
三、總監(jiān)答辯的技巧