亞馬遜將于10月1日在美國重新開放賣家自配送prime(sfp)的新賣家注冊(cè)，要進(jìn)行新注冊(cè)的新賣家需進(jìn)行資格預(yù)審才能開始30天的sfp試用。
參與sfp計(jì)劃對(duì)于已經(jīng)建立了自己倉儲(chǔ)和配送網(wǎng)絡(luò)的品牌來說更具優(yōu)勢(shì)，可以繞過亞馬遜的fba倉庫，同時(shí)還能獲得prime標(biāo)識(shí)帶來的紅利，這無疑增加了眾多自配送賣家申請(qǐng)的動(dòng)力。在sfp即將重啟之際，倉盛海外倉整理了一份sfp申請(qǐng)指南，滿足如下條件的賣家，可申請(qǐng)入駐。
1. 申請(qǐng)資格
為了獲得sfp申請(qǐng)資格，賣家首先需要滿足亞馬遜 premium shipping(優(yōu)先配送)計(jì)劃的要求，優(yōu)先配送的資格要求是：
1.1 優(yōu)先配送訂單的準(zhǔn)時(shí)交貨率至少為92%
1.2 至少94%的優(yōu)先配送訂單具有有效的跟蹤id
1.3 優(yōu)先配送訂單的取消率低于1.5%
2. 試用期指標(biāo)
符合以上申請(qǐng)資格的賣家，還需通過sfp的試用期，試用期包括履約至少50個(gè)prime訂單，且訂單需要達(dá)到如下績效指標(biāo)：
2.1 訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率至少99%
確認(rèn)發(fā)貨需滿足及時(shí)同步跟蹤號(hào)、保證有承運(yùn)人掃描兩個(gè)條件。因此，賣家除了要及時(shí)同步跟蹤號(hào)之外，還要在訂單截止時(shí)間前(賣家根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)置)讓承運(yùn)人進(jìn)行首次掃描，否則訂單會(huì)被視為延遲發(fā)貨。但如果包裹遲發(fā)，卻能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，也將會(huì)算作準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
2.2 至少99%的訂單使用buy shipping服務(wù)
99%以上的prime訂單，賣家必須使用buy shipping(購買配送)服務(wù)。該服務(wù)可以在buy shipping api購買，也可以在亞馬遜后臺(tái)購買。
2.3 預(yù)履行訂單的取消率不超過0.5%
對(duì)于暫未履行的prime訂單，客戶若是在下單后的30分鐘內(nèi)取消訂單，將會(huì)增加訂單取消率。而客戶若是在下單30分鐘后取消訂單，此時(shí)則不會(huì)影響訂單取消率。
注：在試用期內(nèi)，prime標(biāo)識(shí)不會(huì)顯示在商品上，成功通過試用期后，賣家將自動(dòng)注冊(cè)sfp，且賣家注冊(cè)的asin將向客戶顯示prime標(biāo)識(shí)。
3. 維持狀態(tài)指標(biāo)
通過試用期的賣家，雖然商品已帶上prime標(biāo)識(shí)，但并非可以一直保持該資格，還需遵循如下指標(biāo)才能維持sfp狀態(tài)。
3.1 提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸選項(xiàng)
sfp中提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸選項(xiàng)意味著賣家需要滿足亞馬遜的運(yùn)輸速度和服務(wù)質(zhì)量要求，需要賣家自己管理和配送訂單，確保及時(shí)交貨以及提供良好的客戶服務(wù)。
3.2 所有標(biāo)準(zhǔn)尺寸產(chǎn)品均覆蓋全國范圍
針對(duì)prime配送模板中的標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品，賣家須提供包括美國本土48個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)的配送。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的具體細(xì)則，賣家可以在管理sfp頁面上查看。
3.3 使用支持周末送貨和提貨的運(yùn)送方式
申請(qǐng)注冊(cè)sfp的賣家，除了在周一至周五對(duì)prime商品發(fā)貨之外，周六或者周日的任意一天也需要發(fā)貨。
3.4 實(shí)現(xiàn)1天和2天交貨承諾的目標(biāo)
賣家需要為美國本土48個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)的所有prime會(huì)員提供免費(fèi)的次日達(dá)和隔日達(dá)服務(wù)。
3.5 通過亞馬遜支持的sfp承運(yùn)商交付訂單
亞馬遜要求申請(qǐng)注冊(cè)sfp的賣家，其合作承運(yùn)商至少有一個(gè)是已被批準(zhǔn)的航運(yùn)服務(wù)商，目前ups，usps，fedex和ontrac等承運(yùn)商皆符合要求。
3.6 同意亞馬遜退貨政策
亞馬遜sfp的退貨政策與亞馬遜一般的退貨政策類似，如客戶享有30天無理由退貨政策，賣家需要承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)等。
3.7 允許亞馬遜處理所有客戶服務(wù)查詢
對(duì)于注冊(cè)sfp的賣家，亞馬遜將提供客戶支持，處理他們sfp訂單中的所有客戶服務(wù)查詢。賣家本身無需直接參與處理此類查詢，減輕工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)也確?？蛻臬@得及時(shí)和專業(yè)的服務(wù)。