為進(jìn)一步優(yōu)化微山島景區(qū)水上安全監(jiān)管，提升便民能力，保障游客群眾湖上安全，微山縣創(chuàng)建智慧旅游+安全生產(chǎn)工作模式，建設(shè)便民客戶端微信小程序、智慧旅游+安全生產(chǎn)視頻監(jiān)控中心、線下應(yīng)急救援站，實現(xiàn)線上線下水上安全監(jiān)管，全面提升工作效能。
建設(shè)便民“小程序”
提升旅游服務(wù)水平
上線最美微山湖app微信小程序，日均瀏覽量達(dá)2000人次，游客群眾可實時查看島外碼頭交通情況，為出行提供更多便利選擇，有效改善了島外碼頭交通擁堵，因輪渡上船時間晚、島外交通擁堵的熱線數(shù)量大幅降低，提升游客旅游服務(wù)體驗。同時，也為微山島鎮(zhèn)應(yīng)急辦、韓莊第二交服所韓莊中隊等島外應(yīng)急巡查人員創(chuàng)造了實時監(jiān)管、應(yīng)急處置的便利條件。
建設(shè)智慧旅游視頻監(jiān)控中心
提升湖上安全監(jiān)控管理水平
建設(shè)智慧旅游+安全生產(chǎn)視頻監(jiān)控中心，專人操控、專人值守，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡(luò)應(yīng)急救援人員，結(jié)合最美微山湖微信小程序，形成數(shù)字化動態(tài)監(jiān)管、實時反饋監(jiān)管工作機制，實現(xiàn)安全、有序的旅游體驗，同時，通過實時監(jiān)控，旅游秩序執(zhí)法專班可以實時觀看景點周邊、碼頭內(nèi)外旅游秩序情況，破解了對私拉客、欺客宰客、黑導(dǎo)游等違規(guī)經(jīng)營難以取證的難題，有效提升了對碼頭、景區(qū)等重點部門的監(jiān)管能力，大幅度提升景區(qū)的綜合服務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量。
建設(shè)線下應(yīng)急救援站
提升湖上應(yīng)急救援處置能力
全面整合專業(yè)應(yīng)急救援力量，成立一支12人的應(yīng)急救援隊，長期在島內(nèi)開展值班巡邏、協(xié)同聯(lián)動、應(yīng)急救援等工作。在微山島游客服務(wù)中心西側(cè)環(huán)島路上，建設(shè)面積約50平方米應(yīng)急救援站一處，用于值班值守、對外服務(wù)、應(yīng)急救援和救援物資存放。救援站配備了救援快艇、水下機器人，發(fā)電機、潛水設(shè)備、救生設(shè)備、對講機等物品，夯實應(yīng)急救援物資基礎(chǔ)。同時，結(jié)合全島200余處監(jiān)控，對各村坑塘溝渠開展實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)情況及時聯(lián)絡(luò)村級民兵連、應(yīng)急救援隊，實現(xiàn)實時聯(lián)動、快速反應(yīng)、有效處置。