問：請解除域名轉(zhuǎn)出限制,解除域名轉(zhuǎn)出限制
答：您好，
此轉(zhuǎn)出限制是因?yàn)槿蛴蛎芾頇C(jī)構(gòu)自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可；
請您知悉并諒解，非常感謝您對我司的支持!
問：根據(jù)相關(guān)規(guī)則信息變更后應(yīng)當(dāng)有所有人確定是否開啟60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)出開關(guān)，而不是注冊商強(qiáng)制開啟也應(yīng)當(dāng)在顯眼處提醒客戶會(huì)開啟禁止60天轉(zhuǎn)出不是默認(rèn)禁止開啟。即做法也不是注冊排名前10應(yīng)有的做法。
答：您好，
域名轉(zhuǎn)移過程中到期或新服務(wù)商處實(shí)名等原因可能影響您的網(wǎng)站訪問，請知悉。歡迎您以后可將域名轉(zhuǎn)回我司進(jìn)行管理，我司將竭誠為您服務(wù)，非常感謝您對我司的長期支持！
問：建議貴司效仿其它注冊商，其它注冊商不會(huì)限制用戶自由轉(zhuǎn)移。另外貴司很多功能都是收費(fèi)的 如注冊dns 無法理解該功能為何要收費(fèi) 貴公司接口到注冊局注冊 難道這是接口服務(wù)費(fèi)？ 注冊局也沒有收費(fèi)注冊吧
問：
答：您好，
2.關(guān)于注冊dns收費(fèi)問題，是由于注冊了dns的域名后期到期刪除需要人工介入，所以會(huì)收取一些費(fèi)用，還請您理解
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名之前實(shí)名過了，突然提示異常，提交過戶提示禁止模板過戶
答：您好，
2.請您通過模板過戶方式更新一次實(shí)名信息即可：管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 目前模板過戶的限制已為您解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開
答：您好，
問：您好，已經(jīng)獲取新的證書，但法人已經(jīng)變更，電子化核驗(yàn)時(shí)只有上傳證書的按鈕，已經(jīng)上傳成功，但法人身份證沒有地方上傳，現(xiàn)法人與負(fù)責(zé)人相同，負(fù)責(zé)人身份證已經(jīng)上傳成功，能否請你們手工處理？
答：您好，已更新狀態(tài)，可刷新后重新掃碼上傳法人資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照是變更了法人名字的 法人唐麗變更為唐璽躍城 只是名字錯(cuò)誤 身份證信息是同一人 麻煩處理一下 謝謝
答：您好，若確認(rèn)法人信息有過變更，建議請及時(shí)聯(lián)系工商更新一次信息后，再用于網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
工商信息是更新了的 我現(xiàn)在可以重新提交備案了不
答：您好，未驗(yàn)證通過的原因是：填報(bào)法人的身份證注冊號(hào)與工商庫中預(yù)留法人身份證注冊號(hào)不一致，也有可能是剛操作變更法人，系統(tǒng)數(shù)據(jù)還未更新；相關(guān)建議：
1.核對工商那邊錄入的法人身份證注冊號(hào)，是否填報(bào)準(zhǔn)確；若有相關(guān)管理頁面，可提供相關(guān)法人身份證號(hào)碼數(shù)據(jù)的截圖，我們協(xié)助反饋上級(jí)更新；
2.若確實(shí)工商系統(tǒng)錄入法人身份證注冊號(hào)有誤，請及時(shí)更新后再用戶網(wǎng)站備案提交,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!