問：你們的域名怎么備案啊，能否教我一下,你們的域名怎么備案啊能否教我一下
答：您好，訪問http://beian.west.cn/ 注冊(cè)登錄后提交備案按提示操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1把這臺(tái)主機(jī)刪除，剩余的時(shí)間合并到127.0.0.1這臺(tái)主機(jī)上，謝謝
答：您好，
核實(shí)該服務(wù)器并非新購(gòu),請(qǐng)問是遇到什么問題需要?jiǎng)h除,如有問題可具體說明我司協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這臺(tái)主機(jī)不用了
答：您好，
請(qǐng)核實(shí)127.0.0.1服務(wù)器數(shù)據(jù)是否已經(jīng)備份完畢,刪除操作不可逆,刪除后數(shù)據(jù)無法恢復(fù),確認(rèn)后回復(fù)工單我司為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)備份完畢，確認(rèn)操作。
答：您好，127.0.0.1 折算成16個(gè)月，已經(jīng)加到127.0.0.1
問：交易來的域名過戶和不過戶有什么 別
答：您好，如果您的域名沒有過戶，就是臨時(shí)模板信息，域名無法解析使用。請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加您自己信息的模板，提交實(shí)名資料，待審核通過以后操作，模板過戶即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.shwywl.com.cn/ 網(wǎng)站不能訪問 已經(jīng)添加了白名單
答：您好，已經(jīng)可以訪問了請(qǐng)刷新清除下本地緩存后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名已經(jīng)解析生效，在服務(wù)器上也新建了這個(gè)站點(diǎn)，但是無法訪問，也無法設(shè)置這個(gè)網(wǎng)站的首頁為index.asp，請(qǐng)看下什么原因？謝謝！
答：您好，查看您的域名尚未備案,無法直接解析到國(guó)內(nèi)服務(wù)器線路上使用,請(qǐng)到我司備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/ 提交備案資料.備案成功后再通過域名進(jìn)行訪問.目前可綁定服務(wù)器ip進(jìn)行訪問測(cè)試,或使用域名在服務(wù)器上的瀏覽器打開查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：網(wǎng)站訪問慢，后臺(tái)錄入會(huì)出現(xiàn)504錯(cuò)誤
答：您好，我司為您重新調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.hongricwwx.com 這個(gè)域名解析了 需要多久才能生效 我已經(jīng)解析了1個(gè)小時(shí) 不見生效
答：您好，
一般需要2小時(shí)以上左右才會(huì)穩(wěn)定生效，我司所在地測(cè)試已經(jīng)生效了，但是訪問打開空白，原因是您的網(wǎng)站需要的數(shù)據(jù)庫沒有導(dǎo)入。，請(qǐng)參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875將您的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入后再等域名解析生效之后測(cè)試訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!