據(jù)介紹，智能電表相比普通電表具有精確度高、遠(yuǎn)程信息傳遞、余額報(bào)警、繳費(fèi)方便、停電恢復(fù)快等特性，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，是實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)的一個(gè)重要組成部分。
對(duì)于居民來說，智能電表最大的一個(gè)實(shí)質(zhì)性的好處就是能夠隨時(shí)查看家里的用電量和電費(fèi)情況，便于自己計(jì)劃用電，便于節(jié)省電費(fèi)開支。然而，事實(shí)卻不盡如意，在安裝智能電表之后，傳來的不是說節(jié)省用電，而是用電量猛增、智能電表會(huì)偷電這樣的負(fù)面消息。
“我們這里的居民都反映，換了新的智能電表后，家里的用電量增加了許多，會(huì)不會(huì)是智能電表有問題？”很多居民在安裝智能電表似乎增加了增加用電量的疑慮，智能電表靠不靠譜開始成了大家的議論話題。
一些市民習(xí)慣長(zhǎng)時(shí)間開著熱水器，晚上睡覺時(shí)不關(guān)電視機(jī)的電源開關(guān)等。安裝智能電表后，市民通過分時(shí)段查詢用電量，可查出這些電器在插電卻不使用時(shí)的耗電量，還可測(cè)算出每種電器的實(shí)際用電量，從而找出耗電大戶，并“對(duì)癥下藥”節(jié)約用電。供電公司的工作人員這一段話，并不能給居民一個(gè)合理的解釋，在居民眼里，智能電表似乎是安裝在家里真正的“電耗子”