問(wèn)：你好我購(gòu)買(mǎi)了dv證書(shū)，給api2.weijinglong.com，在文件驗(yàn)證的步驟已經(jīng)通過(guò)的驗(yàn)證，但證書(shū)狀態(tài)還是顯示待確認(rèn)，麻煩看一下是還有什么問(wèn)題嗎？謝謝,我購(gòu)買(mǎi)了證書(shū)給在文件驗(yàn)證的步驟已經(jīng)通過(guò)的驗(yàn)證
答：您好，當(dāng)前已頒發(fā)證書(shū)，請(qǐng)您查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的域名37a21.cn，已經(jīng)提交過(guò)戶(hù)一周時(shí)間了，我去備案還是提示所有者是未過(guò)戶(hù)前的！陜西深藍(lán)微云網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司 執(zhí)照號(hào)碼：請(qǐng)幫我查下工信部數(shù)據(jù)更新了沒(méi)？
答：您好，37a21.cn 3.17日查看模板過(guò)戶(hù)更新的，過(guò)戶(hù)后上報(bào)核驗(yàn)庫(kù)，生效時(shí)間是2-3個(gè)工作日。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：我自己可以查詢(xún)啥時(shí)候更新成功了嗎？現(xiàn)在都五天時(shí)間了??？
答：您好，核實(shí)數(shù)據(jù)已更新，您可再次嘗試提交備案申請(qǐng)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好！都等了這么多天，我的域名過(guò)戶(hù)還沒(méi)成功嗎？！
問(wèn)：我在你們這買(mǎi)的域名，你們后臺(tái)早就提示過(guò)戶(hù)成功了，我剛?cè)グ⒗镌苽浒?，還提示域名擁有者是未過(guò)戶(hù)前的公司，麻煩給我查查怎么回事啊。這個(gè)流程正常是兩三天，現(xiàn)在都快一周了！
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便了，我司的確已將實(shí)名信息上報(bào)至工信部核驗(yàn)庫(kù)，目前專(zhuān)員正在查詢(xún)域名在工信部核驗(yàn)庫(kù)是否生效，若查詢(xún)到已生效將通過(guò)電話(huà)及短信聯(lián)系您。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：你好，我備案要求下載域名證書(shū)呢，請(qǐng)問(wèn)怎么下載，手機(jī)端能下載嗎？
答：您好，抱歉手機(jī)微信無(wú)法下載，請(qǐng)您登陸pc端網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊管理中心-域名管理-管理-域名信息-獲取證書(shū)處獲取。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，最后一項(xiàng)不能通過(guò)。要什么前置審批
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒钢鬓k單位名稱(chēng)，以及填寫(xiě)網(wǎng)站名稱(chēng)，建議上傳填寫(xiě)信息以及提示截圖，以便核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！