本文為大家介紹賣家一直不發(fā)貨怎么投訴(長時間不發(fā)貨怎么投訴),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
以淘寶9.13.0版本為例,訂單處于“交易關(guān)閉”狀態(tài)的15天內(nèi),如果賣家不發(fā)貨,買家可以在“已買寶貝”中選擇“向賣家投訴” , 并選擇“違反”交貨時間承諾“即可。
如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”,但賣家還沒有發(fā)貨,您可以直接申請退款。賣家處理后,您可以獲得退款金額。
如果買家下單后還沒有付款,則訂單狀態(tài)一直為“等待買家付款”。此時買賣雙方都可以取消訂單。若買家在訂單成立后3天后仍未付款,系統(tǒng)將自動關(guān)閉本次交易。
若買家已付款且訂單狀態(tài)為“買家已付款”,此時買家可與賣家協(xié)商,買家可自行申請退款。賣家同意后,買家即可收到退款。如果賣家還沒有處理完退款申請,系統(tǒng)會在2天后自動退款給買家。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)上零售和商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國流行的網(wǎng)上購物和零售平臺。它擁有近5億注冊用戶和每天超過6000萬的固定訪問者。同時,每天在線商品數(shù)量已超過8億,平均每分鐘售出4.8萬件。項目。
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