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今年 的春運(yùn)高峰即將來臨。隨著客流高峰期火車票免費(fèi)退票期的到來，春運(yùn)火車票將陸續(xù)退票。值得注意的是，新年前三天是返程機(jī)票的高峰 eve(2月4日、5日和6日)將于下周發(fā)布，因此乘客可以 不要抓住機(jī)會(huì)。新年前三天 eve，返程票將于下周發(fā)售。2016年春運(yùn)從1月24日到3月3日結(jié)束。鐵路總公司發(fā)布的40天春運(yùn)搶運(yùn)火車票預(yù)售期時(shí)間表顯示，新年前6天；;除夕(2月7日)是前一個(gè)假期的高峰，搶票最激烈。隨著春季火車票全面返程期的到來，未來一周，火車票或春運(yùn)高峰日將出現(xiàn)返程潮。目前，鐵路部門 s退票費(fèi)階梯政策:開車前退票，不足24小時(shí)，收取20%退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上48小時(shí)以下退票，收取10%退票費(fèi)；開車前15天48小時(shí)退票，收取5%退票費(fèi)；開車前15天以上(不含15天)，不收退票費(fèi)。1月24日，春運(yùn)的第一天，和1月9日，春運(yùn)的最后一天，火車票在第一天全額退款，但在新年前三天的返程票 eve(2月4日、5日、6日)最早下周三就到了，可能會(huì)因?yàn)槁┯甓谐丝蛠怼ｈF路方面表示，網(wǎng)站10:00-11:00和早上7:00-8:00的往返機(jī)票有12306張。新鐵路運(yùn)行圖使動(dòng)車組超過60%。1月10日零時(shí)起，全國鐵路實(shí)行新的列車運(yùn)行圖，增開旅客列車285.5對(duì)，動(dòng)車組列車281.5對(duì)。列車運(yùn)行圖調(diào)整后，全國鐵路旅客列車總數(shù)達(dá)到3142對(duì)，其中動(dòng)車組列車1980.5對(duì)，占比超過60%。映射后的高速鐵路動(dòng)車組運(yùn)行能力明顯增強(qiáng)。新增安排沈陽北至北京南，北京南至杭州東、貴陽北至深圳北動(dòng)車組列車安排；京滬、合福高鐵是客流量大的g字頭列車重聯(lián)部分。圖中部分乘客未能趕上熱線車票，帶來了第二次機(jī)會(huì)。以北京的火車為例。截至1月11日，2月4日，北京鐵路局將加開列車42列，2月5日、6日加開列車44列，加開列車49列，主要為長春、大連、哈爾濱、包頭、湛江、成都、xi ;安。考慮到鐵路運(yùn)行的安全風(fēng)險(xiǎn)，春運(yùn)高峰期間，鐵路部門還推出了新的禁止和限制鐵路運(yùn)輸車輛目錄，同時(shí)調(diào)整了鐵路調(diào)圖。旅客禁止攜帶的物品，如刀具、刀具等危險(xiǎn)品；便攜式指甲油、消光劑和染發(fā)劑？不超過20ml摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等流動(dòng)壓力容器不得超過120ml限量2盒安全火柴；普通打火機(jī)只能裝2個(gè)。開車前48小時(shí)在車站換車應(yīng)換乘客 需求。除了預(yù)售時(shí)間15天免費(fèi)退票，乘客還可以免費(fèi)換站。2015年6月10日，鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站推出兩項(xiàng)新協(xié)議:一是車票預(yù)售期內(nèi)可以換臺(tái)；二是開車前48小時(shí)，從其他火車票改簽或換站超過15天，且前15天退票的，退票費(fèi)為5%。根據(jù)上述規(guī)定，截止日期為旅客改簽 開車前48小時(shí)任性。對(duì)于旅客的具體規(guī)定，原車票出發(fā)前48小時(shí)以上，根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地超過火車票；如果有紙質(zhì)車票，可以在車站售票窗口指定的辦理處辦理。如果你還沒有 t換了紙質(zhì)票，也可以在12306網(wǎng)站辦理。這項(xiàng)服務(wù)看似簡單，卻能給乘客帶來很多便利。比如，旅客提前買了北京到成都的火車票，臨時(shí)改變?nèi)デ鄭u的計(jì)劃，在按規(guī)定退掉之前，旅客需要退票，很容易錯(cuò)過車前15天的免費(fèi)退票期；現(xiàn)在，游客可以享受免費(fèi)換站服務(wù)，上車日期、車次座位等信息都會(huì)更新。
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