問：您好，域名正常卻無法備案如何解決？？？
,域名正常卻無法備案如何解決
答：您好，備案時(shí)會進(jìn)行域名驗(yàn)證，將域名注冊商上報(bào)至工信部域名庫的信息與備案信息比對；
退回是因域名注冊商還未將域名信息上報(bào)至工信部域名庫，請聯(lián)系注冊商上報(bào)更新后再提交備案申請，域名信息與備案主辦者需一致；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：nxtsty.com，您好。這個(gè)域名幫我續(xù)費(fèi)5年，謝謝，我這邊選不了年限。
答：您好，
好的，續(xù)費(fèi)5年價(jià)格310 元，請確認(rèn)下，直接扣費(fèi)幫您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。確認(rèn)，麻煩幫我處理一下，
答：您好，
已把您續(xù)費(fèi)成功，請核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請技術(shù)幫清理下非法信息, tks網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
答：您好，您的編輯器允許了html文件上傳,被黑客利用編輯器上傳了大量html文件,已經(jīng)清理并取消了txt|html|htm文件類型上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下這兩個(gè)郵箱不能發(fā)郵件了，@zbttd.com @zbttn.com有這個(gè)提示，沒設(shè)置過口令
答：您好，已經(jīng)正常，請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這兩個(gè)域名如何實(shí)名，沒看見實(shí)名按鈕，謝謝。dydlqc.net和jhccj.cn
答：您好，查看您只是在我司購買了dns，域名為阿里云域名，若需實(shí)名請您聯(lián)系阿里云協(xié)助您處理。
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問：阿里云顯示已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證成功
答：您好，好的，請問您是在操作什么的時(shí)候提示您需要完成實(shí)名的呢？
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問：備案時(shí)，顯示實(shí)名域名未實(shí)名認(rèn)證啊
答：您好，用戶正式注冊域名且完成實(shí)名認(rèn)證后，由域名注冊商將域名實(shí)名信息上報(bào)至工信部域名庫，數(shù)據(jù)更新后，域名可以用于備案；從實(shí)名到域名庫更新一般需要3天。您請聯(lián)系域名服務(wù)商是否實(shí)名已完成上報(bào)了核驗(yàn)庫。
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