據(jù)調(diào)查，b2c和c2c的成交額相比還是有一段距離，這也意味著b2c很多方面仍存在較大發(fā)展空間，市場(chǎng)潛力也吸引了眾多廠家的加入，越來越多的廠家開始b2c商城網(wǎng)站的建設(shè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。電子商務(wù)廠家尤其是新成立的b2c電商廠家若要在市場(chǎng)有一席之地，建設(shè)b2c商城網(wǎng)站需要做更多的工作，其中最為關(guān)鍵和核心的是要解決五大要素。那么下面就由小編和大家講一講b2c商城網(wǎng)站建設(shè)公司的5大要素。
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一、b2c商城網(wǎng)站建設(shè)需做好產(chǎn)品定位
商城網(wǎng)站尤其是垂直型b2c需要更加注重前期產(chǎn)品定位，不斷增強(qiáng)商城網(wǎng)站凝聚力和專業(yè)性，才能提升b2c網(wǎng)站整體運(yùn)營能力。
做好商城網(wǎng)站產(chǎn)品的定位，應(yīng)該注意三點(diǎn)：
1、產(chǎn)品購買市場(chǎng)及潛力要大
2、產(chǎn)品銷售利潤要高
3、網(wǎng)絡(luò)銷售能提供不可替代的優(yōu)勢(shì)
二、b2c商城建設(shè)
僅僅做好b2c微信商城系統(tǒng)建設(shè)前期的工作還不夠，b2c商城網(wǎng)站還需要根據(jù)客戶的需求或是客戶的習(xí)慣進(jìn)行建設(shè)，包括合理的設(shè)置購買流程、產(chǎn)品分類等。這樣才能給用戶提供更好的用戶體驗(yàn)，才能有效提高轉(zhuǎn)化率，將營銷效果最大化，并節(jié)約后續(xù)營銷成本。
三、b2c網(wǎng)站建設(shè)的物流配送問題
在網(wǎng)上進(jìn)行交易后，商城網(wǎng)站需要向消費(fèi)者配送相關(guān)物品，物流系統(tǒng)的完善性將為b2c商城帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。但對(duì)于剛成立的b2c商城網(wǎng)站而言，建立物流配送體系成本會(huì)比較高，因此選擇較好的物流合作伙伴是非常關(guān)鍵的，這樣能節(jié)省物流的成本。在未來資金實(shí)力允許情況下，可以建立自己的庫存運(yùn)維中心，以提升貨物到達(dá)率的提高，從而提升電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營能力。
四、b2c商城網(wǎng)站的售后服務(wù)
在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，還需要提供良好的售后服務(wù)保障。尤其是價(jià)格比較高的、功能比較復(fù)雜的產(chǎn)品，例如電子數(shù)碼產(chǎn)品。只有這樣才能進(jìn)一步加強(qiáng)用戶對(duì)b2c商城的信賴程度和信心，能吸引用戶后續(xù)購買。
五、b2c商城網(wǎng)站的建設(shè)要維護(hù)客戶關(guān)系
在完成一個(gè)購買周期后，b2c商城網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來的用戶數(shù)據(jù)庫定期做客戶關(guān)系維護(hù)。了解用戶需求及滿意度，并改進(jìn)b2c商城后續(xù)服務(wù)，提升b2c商城網(wǎng)站的黏性，使用戶形成循環(huán)購買和好的口碑，進(jìn)而進(jìn)一步提升商城網(wǎng)站銷售量降低營銷成本，最終實(shí)現(xiàn)盈利。
最后，b2c網(wǎng)站商城建設(shè)，一些固有的功用是包含在網(wǎng)站建設(shè)中的。比方說產(chǎn)品在線提交表單系統(tǒng)，發(fā)布系統(tǒng)等，這些技術(shù)比擬成熟，就算是收費(fèi)，也是寥寥。但是，關(guān)于一些特殊的功用，則收費(fèi)就要高了一些。小伙伴們要想獲得更多b2c商城網(wǎng)站建設(shè)公司的內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注。