問：您好，騰訊云的備案授權(quán)碼可以在西數(shù)使用不？如果可以使用的話有無詳細使用方案,騰訊云的備案授權(quán)碼可以在西數(shù)使用不
答：您好，非常抱歉，由于備案是在主機提供商處辦理的，如您現(xiàn)在使用的為其他接入商的主機，您請聯(lián)系實際主機提供商協(xié)助您操作備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，新增了個站點，設(shè)置了域名解析后總是訪問不了，請問是我還需要什么操作么
答：您好
問：ftp 傳輸不動 20分鐘了 還沒傳輸上去
答：您好，
查看您是直接上傳的源文件,上傳源文件本身效率很低,建議本地將需要上傳的內(nèi)容壓縮打包,直接上傳壓縮文件,上傳后通過主機控制面板-文件管理功能在線解壓即可,這樣速度更快也更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么打不開了 ，請調(diào)整馬上打開一下
答：您好
查看域名沒有備案號,被系統(tǒng)自動取消綁定,目前兩個解決方法：
1、在我司備案平臺重新提交備案,beian.vhostgo.com備案通過后方可綁定使用。
2、若覺得備案麻煩,請您升級為香港主機,香港主機各型號請參考地址 https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 業(yè)務管理–虛擬主機管理–升級–新型號選擇你確定的香港主機型號即可,升級后系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問今天上線的小程序確定能用嗎，身份證正面拍照幾十次都過不了，氣死人
問：您好，我能換其它家備案嗎？
答：您好，給您帶去不便了，需提供負責人本人的身份證原件拍照上傳；若電子化驗證身份證未通過，請?zhí)峁┮幌律蟼魃矸葑C的截圖以及系統(tǒng)提示，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，它一直提示質(zhì)量不好讓重新拍照，重新?lián)Q了無數(shù)個位置無數(shù)個拍照人都不行
問：您好，是不是后臺根本沒有開相應功能，不管什么照片一律提示質(zhì)量不合格？如果不是有沒有其它辦法能通過這一步
問：您好，你們后臺能看到我拍照的身份證照片嗎，到底哪里有問題呢
答：您好，1，您尚未通過完整的驗證，備案平臺暫無圖片資料，請及時通過app上傳試試；
2，目前備案測試是可以正常上傳圖片資料的，請拍攝時注意光線，身份證必須拍攝清晰才能正常通過系統(tǒng)比對,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，試了很多次，始終不行，主機能退款嗎，我換其它家
問：您好，拍身份證這么多年第一次遇到你們這樣的，幾十次過不去，我忍住沒說臟話，請理解一下
答：您好，因現(xiàn)在工信部逐步都在啟用全國電子化核驗流程，您到其他接入商備案時也可能遇到相同的問題?？蓪⒛臄z的頁面錯誤提示截圖提交至工單，為您初步檢測一下具體原因，以便備案順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，這原因有啥好分析的，就是一直拍照不讓過，搞什么飛機，老子要罵人了
答：您好，非常抱歉，因電話無法聯(lián)系到您，并查看您備案賬戶下已上傳了資料，目前查看賬戶下上傳的營業(yè)執(zhí)照不清晰，無法直接審核，資料已退回并刪除了原營業(yè)執(zhí)照，請及時重新通過app上傳資料（為避免客戶后期上傳的材料不清晰，我司app系統(tǒng)目前在緊急升級中，請您明天再通過app上傳營業(yè)執(zhí)照）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!