問：,這個怎么回事呢
答：您好，com域名注冊后需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后才可正常解析使用，目前查看您的域名正在進(jìn)行實(shí)名審核，審核通常1-3天完成，您可稍晚查看。
如您有其他疑問，可詳細(xì)描述一下，我司工作人員協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如果顯示“已在管局審核中”，那我們只需要等著就行嗎？不用去現(xiàn)場提交資料嗎？謝謝！
答：您好，是的，請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp：
答：您好，核實(shí)到ftp連接正常，詳見附圖，您的訪問線路為移動，請您嘗試使用 myftp.myhost.net 代替現(xiàn)有的ftp地址再試連接ftp 看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip：127.0.0.1這個主機(jī)遠(yuǎn)程連接連接不上了，想問下什么原因，是因為未更新那個補(bǔ)丁么
答：您好，
1、出現(xiàn)問題的原因：核實(shí)到此主機(jī)：127.0.0.1收到對外攻擊投訴，ip已被機(jī)房攔截。
2、故解決方案：提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼讓我們檢查，或者重裝系統(tǒng)后聯(lián)系機(jī)房解封。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶收到郵件時間：2019年9月12號下午4點(diǎn)24左右，客戶收件郵箱地址：negym86@gmail.com
答：您好，您的意思是在某個時間收到了的來信嗎，有這個仿冒的可能，建議您讓對方檢查核實(shí)下是否將您的域名加入了白名單，一般來說加入白名單郵局就不會驗證spf記錄，會存在冒用的可能，郵箱被冒用和原郵局沒有直接關(guān)系，而是收件方驗證的問題，添加txt就是為了防止被冒用的，但如果對方將您的郵局加入白名單就可能不會驗證，建議您聯(lián)系對方核實(shí)下。另外建議及時更改下郵箱的密碼，以便防止郵箱密碼泄露的可能，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙查下2019年9月12號左右發(fā)件給 negym86@gmail.com 的日志 ，發(fā)件方是info66@acemien.cn
答：您好，發(fā)到 有好幾封的，你可以登錄到webmail–自助查詢–發(fā)信日志里面查詢。
問：網(wǎng)站關(guān)閉了，單位我們找技術(shù)人員查詢了，并無木馬或病毒，請核實(shí)并開放網(wǎng)站。
答：您好，
問：我后天也查了，沒有啊，請幫忙解決
答：您好，
主機(jī)面板中的掃描功能不一定能掃描出所有的掛馬文件，前面的回復(fù)已經(jīng)截圖說明，請您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序商檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞；非常感謝您長期對我司的支持!