辦公自動(dòng)化的主要技術(shù)和主要設(shè)備辦公自動(dòng)化技術(shù)是一門綜合性、跨學(xué)科技術(shù)，它涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、控制論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人工智能等等，但人們通常把計(jì)算技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)稱做oas的四大支柱。目前，應(yīng)以科學(xué)為主導(dǎo)、系統(tǒng)科學(xué)為理論，結(jié)合運(yùn)用計(jì)算技術(shù)和通信技術(shù)宋幫助人們完成辦公室的工作，以實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
辦公自動(dòng)化的主要技術(shù)
(1)計(jì)算機(jī)技術(shù)：計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)是辦公自動(dòng)化的主要支柱。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中信息采集、輸入、存儲(chǔ)、加工、傳輸和輸出均依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)。文件和數(shù)據(jù)庫的建立和管理，辦公語言的建立和各種辦公軟件的開發(fā)與應(yīng)用也依賴于計(jì)算機(jī)。另外，計(jì)算機(jī)高性能的通信聯(lián)網(wǎng)能力，使相隔任意距離、處于不同地點(diǎn)的辦公室之間的人可以像在同一間辦公室辦公一樣。因而在眾多現(xiàn)代化辦公技術(shù)與設(shè)備中，對(duì)辦公自動(dòng)化起關(guān)鍵作用的是計(jì)算機(jī)信息處理設(shè)備和構(gòu)成辦公室信息通信的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。
(2)通信技術(shù)：現(xiàn)代化的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)開放的大系統(tǒng)，各部分都以大量的信息縱向和橫向聯(lián)系，信息從某一個(gè)辦公室向附近或者遠(yuǎn)程的目的地傳送。所以通信技術(shù)是辦公自動(dòng)化的重要支撐技術(shù)，是辦公自動(dòng)化的神經(jīng)系統(tǒng)。從模擬通信到數(shù)字通信，從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)，從公共電話網(wǎng)、低速電報(bào)網(wǎng)到分組交換網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，從一般電話到微波、光纖、衛(wèi)星通信等各種現(xiàn)代化的通信方式，都縮短了空間距離、克服了時(shí)空障礙、豐富了辦公自動(dòng)化的內(nèi)容，如圖所示。
(3)其他綜合技術(shù)：支持現(xiàn)代化辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)還包括微電子技術(shù)、光電技術(shù)、精密儀器技術(shù)、顯示技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、磁記錄和光記錄技術(shù)等。
辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的主要設(shè)備有兩大類。第一類是圖文數(shù)據(jù)處理設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)設(shè)備、電子打字機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、圖文掃描機(jī)和電子輕印刷系統(tǒng)等。第二類是圖文數(shù)據(jù)傳送設(shè)備，包括圖文傳真機(jī)、電傳機(jī)、程控交換機(jī)以及各種新型的通信設(shè)備。