實體店買貨后能否退款呢

發(fā)布時間:2024-03-11
雖然說現(xiàn)在有很多的網(wǎng)絡店面存在,但是實體店依舊是存在的,而實體店也解決了網(wǎng)絡店面到貨慢的情況。如果我們在實體店購買產(chǎn)品,碰到了不想要的情況,那么東西可以退貨嗎?相信這個情況也是很多人都想要咨詢的事情。下面請小編介紹下實體店買貨后能否退款呢。
一、實體店買貨后能否退款呢
在實體店買的東西不想要了可以退,但是需要符合可以退換貨的條件,比如說質(zhì)量存在問題的,實體店買東西想退換店家不肯可以找消協(xié)的?!吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條 消費者協(xié)會履行下列公益性職責:
(二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準
(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查
(四)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議
(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解
(六)投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見
(七)就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟
(八)對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
二、退換貨的法律規(guī)定是什么
經(jīng)營者應當在簽收退回商品之日起七日內(nèi)向消費者返還已支付的貨款。一方面,消費者退回的商品應當完好。商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,包括商品本身、配件、商標標識、使用說明書等齊全的,視為商品完好。消費者基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好。
另一方面,經(jīng)營者對能夠完全恢復到初始銷售狀態(tài)的無理由退貨商品,可以作為全新商品再次銷售;對不能夠完全恢復到初始狀態(tài)的無理由退貨商品再次銷售的,應當通過顯著的方式將商品的實際情況標注。
三、什么情況消費者應該賠償損失
(一)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。
以上就是小編針對實體店買貨后能否退款呢的介紹,很多人喜歡在網(wǎng)絡上購買東西,而網(wǎng)絡上購買東西七天是無理由退換的,但是實體店不支持七天,只有當產(chǎn)品質(zhì)量有問題才支持退貨。如果您需要專業(yè)律師為您解答,可以咨詢律師。
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