既然交流電一下從火線流向零線，一下又從零線流回火線；那為什么人觸摸到零線不會發(fā)生觸電，而觸摸到火線會發(fā)生觸電呢？
這個就要從供電系統(tǒng)開始說起了，下圖是我們常用的tn-s供電系統(tǒng)。
tn-s供電系統(tǒng)
從上圖我們可以看出，
在tn-s供電系統(tǒng)中，在變壓器的低壓側(cè)零線是接地的。如果以大地作為參考點，那么零線和大地的電位始終為零。人站在地上，人和零線的電位始終相等，因而沒有電位差（即電壓），所以就不會發(fā)生觸電。但是火線就不一樣了。
我們再來看看交流電的波形圖。
交流波形圖
如果以大地作為參考點，那么零線和大地的電位始終為零。
在0-2這個時刻，火線的電位為+220v，所以電流是從火線流向零線；
在2-4這個時刻，火線的電位為-220v，所以電流是從零線流回火線。
不管怎么樣，零線和火線電位始終保持在220v。