問(wèn)：備案取消中,備案取消中
答：您好，備案平臺(tái)有自動(dòng)取消一批備案成功后域名未解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)ip的備案接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；由于備案是在主機(jī)提供商處辦理，若域名已解析至其他服務(wù)商，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系對(duì)應(yīng)提供商辦理備案接入，若域名繼續(xù)使用在我司主機(jī)的用戶，請(qǐng)將域名解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)后，及時(shí)辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案在取消中，是什么原因啊，能否撤回，什么問(wèn)題，我馬上處理
問(wèn)：域名已經(jīng)解析到西部數(shù)碼國(guó)內(nèi)空間了，接下來(lái)，我需要怎么操作
答：您好，1.很抱歉，此無(wú)法撤銷；2.域名實(shí)際解析綁定主機(jī)與備案接入商需一致，備案成功后會(huì)不定期檢查，域名未解析綁定使用在我司國(guó)內(nèi)ip上，備案平臺(tái)定期會(huì)自動(dòng)清理備案接入；3.若域名是使用我司主機(jī)，請(qǐng)將域名解析并綁定（服務(wù)器添加白名單）在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上，并保存?zhèn)浒笀D片，待取消接入完成后，重新申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不記得這個(gè)帳號(hào)是個(gè)人的，買了云服務(wù)器，應(yīng)該是在公司的帳號(hào)下買的，云服務(wù)器的昨天剛買的轉(zhuǎn)出到公司帳號(hào)下要等15天，可以幫處理一下嗎！
答：您好，請(qǐng)告訴要轉(zhuǎn)到具體哪個(gè)用戶名下，對(duì)應(yīng)用戶名的郵箱地址是多少。
問(wèn)：云服務(wù)器：127.0.0.1轉(zhuǎn)出到用戶名:-ept.com郵箱：@126.com
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)域名的備案注冊(cè)賬號(hào)是什么？謝謝！
答：您好，根據(jù)域名dfy027.com在本平臺(tái)查詢，無(wú)此域名備案信息，核實(shí)對(duì)應(yīng)的備案接入目前不在我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：我的域名88zoa.com要續(xù)費(fèi)可是我的域名管理里不顯示
答：您好，
該域名在另一賬戶下，若您在我司有多個(gè)賬號(hào)，請(qǐng)登錄域名注冊(cè)賬號(hào)核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)教一下，建立子站該怎么操作？
答：您好
該站點(diǎn)支持子目錄,開設(shè)方法請(qǐng)參考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!