現(xiàn)在很多人都喜歡從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品,因?yàn)楸阋硕屹|(zhì)量也是不錯(cuò)的。有些人總是喜歡退款,如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題的話,那么商家規(guī)定7天無(wú)理由退款。下面我們請(qǐng)小編給我們介紹下網(wǎng)購(gòu)經(jīng)常退款有影響嗎,希望對(duì)您有所幫助。
一、網(wǎng)購(gòu)經(jīng)常退款有影響嗎
淘寶多次退款是沒(méi)有影響的。淘寶規(guī)定賣家可以7天無(wú)理由退換的。有影響的是售后服務(wù),比如快遞發(fā)貨慢、質(zhì)量差、和賣家溝通不行,都會(huì)導(dǎo)致買家收到貨給中差評(píng),評(píng)分低了店鋪就有影響。
二、網(wǎng)上購(gòu)物超多7天可以不給退貨嗎
如果商品過(guò)了7天無(wú)理由退貨期,那么按淘寶的規(guī)定是不能申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨的,如果商品有質(zhì)量問(wèn)題,可在交易成功15天內(nèi)申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨。如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,買家只能留著自用了。
7天無(wú)理由退貨條件:
(一)買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨。
(二)因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問(wèn)題。
(三)退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;如購(gòu)買物品被洗過(guò)、影響二次銷售,人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
(四)非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨,買家承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi)。
三、網(wǎng)上購(gòu)物商家不退貨退款怎么處理
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有關(guān)內(nèi)容的規(guī)定
第四十條
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
第四十一條
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。
上文就是小編針對(duì)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)常退款有影響嗎的介紹。在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品,如果商家不給退貨退款的話,那么首先可以先和商家協(xié)商,如果沒(méi)有成功,那么就可以從平臺(tái)投訴。如果想要了解其他法律問(wèn)題,可以向律師詳細(xì)咨詢。