問：,實名拒絕怎么處理
答：您好，域名所有者和營業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱不一致，請重新創(chuàng)建模板，操作模板過戶完成實名。
過戶流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此款我們可以用嗎
答：您好，當前工單中的主機是香港主機，獨享云主機提供了香港機房，可開通使用，若存在其他需求可具體反饋我司，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們可以用國內(nèi)虛擬主機嗎
答：您好，核實到當前工單涉及的主機訪問如下圖，若使用國內(nèi)主機 則需要進行備案操作，在備案審核通過后即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個云主機有沒有單獨的控制面板賬號，要給到客戶
答：您好，有的，地址是https://www.myhost.net/server=demo，輸入ip和初始密碼即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒找到在哪里買虛擬主機
答：您好，
如果方便備案，可以在https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 選擇您所需的主機類型，點擊購買即可；
如果是不方便備案，可以選擇購買香港虛擬主機，可以在http://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 這里選擇一個香港主機型號購買；非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳到虛擬主機上的網(wǎng)站打不開
答：您好，
檢查您的域名狀態(tài)不對，是停止解析狀態(tài)，所以網(wǎng)站打不開。請聯(lián)系域名注冊商核實下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
同時購買的兩臺服務器，一個正常，一個讀寫速度嚴重有問題，最低讀寫速度還不到1m/秒，導致服務器卡頓嚴重
問：127.0.0.1 這個慢
答：您好，
1:當前查看服務器讀寫并無問題,遠程及操作均正常,并無卡頓緩慢的現(xiàn)象,我司云服務器由于是集群架構(gòu),同時寫入四份數(shù)據(jù),故這類測試結(jié)果僅供參考,同時該服務器為分布式存儲模式,對讀寫要求高建議升級為ssd模式,
2: 127.0.0.1 服務器查看是新的萬m集群,io方面會更穩(wěn)定,如對讀寫方面要求比較高建議將127.0.0.1 服務器更換到my10g-1集群,集群更換可通過服務器管理面板-變更機房線路功能操作,,集群更換會產(chǎn)生100元費用,同時ip地址會發(fā)生變化,
,非常感謝您長期對我司的支持!