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對于滴滴車主來說,如果乘客下車后車費還沒有記入,如果乘客沒有在手機上確認(rèn)支付,可以直接打電話提醒乘客。如果乘客不接電話或短信,撥打滴滴滴滴客服就可以了。
對于滴滴乘客來說,如果用戶不支付訂單費用,則不能再次使用滴滴出行。他們只能在完成訂單后再次使用滴滴出行app。
以滴滴出行v5.4.6為例,如果乘客忘記支付,想要完成支付操作,只需打開手機,在手機桌面找到滴滴出行app并打開即可。
進入app后,如果app頁面有“未完成訂單”提示,點擊打開即可選擇支付完成訂單。
如果沒有相關(guān)提示,用戶可以點擊頁面左上角的頭像,然后點擊訂購選項。打開后,他們可以看到未完成的訂單選項,點擊付款。
資料擴充:2012年12月18日,1.3版本,新增呼叫等待功能,可延長高峰時段的等待時間,預(yù)計提高40%的叫車成功率,優(yōu)化軟件啟動速度. 2013年4月完成b輪融資,騰訊集團投資1500萬美元。
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