問(wèn)：好，該網(wǎng)站昨日被通知有有害信息網(wǎng)站被阻斷，我司程序人員已將有害信息清除，麻煩清查核實(shí)，以便網(wǎng)站恢復(fù)訪問(wèn)，如有其他問(wèn)題，還請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。,解除網(wǎng)站阻斷
答：您好，已恢復(fù)訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，申請(qǐng)交易名pinkgrove.com，麻煩請(qǐng)幫忙操作一下；價(jià)格：1.1萬(wàn)元。謝謝！
答：您好，已經(jīng)代出售，費(fèi)用已轉(zhuǎn)至您賬戶下，請(qǐng)查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開，云服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄不上，通過(guò)web控制臺(tái)登錄服務(wù)器發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷開，不是我們操作的。現(xiàn)已自行打開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站可以打開了。請(qǐng)分析是什么原因會(huì)自動(dòng)斷網(wǎng)，謝謝
答：您好，當(dāng)前查看日志沒有查看到異常，請(qǐng)?jiān)谟^察，下次請(qǐng)勿操作，請(qǐng)先提交工單我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫助關(guān)閉下服務(wù)器；
答：您好，已經(jīng)為您操作關(guān)機(jī)，請(qǐng)?jiān)僭?，開機(jī)可以在管理中心-服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)操作中進(jìn)行開機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站描述在哪里添加內(nèi)容？
答：您好，這里進(jìn)行設(shè)置,但設(shè)置后百度不會(huì)立即更新,需要等待百度抓取收錄更新才會(huì)顯示,謝謝
問(wèn)：因疫情管控，客戶目前沒法提供變更材料，煩請(qǐng)延期處理您好，目前客戶所在城 因?yàn)橐咔楣芸?，居家隔離中，無(wú)法提供公司名稱變更的資料，煩請(qǐng)暫緩取消備案，等客戶解封后提交備案主體資料更新，謝謝
答：您好，在我們這邊已為您（蘇icp備號(hào)）申請(qǐng)延期至2022年06月05日下午17點(diǎn)前，此期間仍有被監(jiān)管單位檢出單位更名直接處置的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)盡快完成更新；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，zhuanyeups我這個(gè)主機(jī)顯示空間只占用了百分之二十，可是無(wú)法壓縮備份，提示空間不足，麻煩給看一下，謝謝
答：您好，面板顯示空間占用大小是實(shí)際文件大小，但是由于您網(wǎng)站程序文件太多，大量小文件，實(shí)際占用空間要比大小大。查看到您的網(wǎng)站空間確實(shí)占用600m空間，您可以清理對(duì)應(yīng)的目錄后在進(jìn)行打包，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那你們顯示的面板空間那玩意就沒有用呀，顯示的又不管用，知道這個(gè)文件夾里邊是什么嗎？這個(gè)我也不敢清理，現(xiàn)在也不能做網(wǎng)站備份
答：您好，對(duì)應(yīng)的一個(gè)是統(tǒng)計(jì)的文件大小，一個(gè)是統(tǒng)計(jì)的文件占用大小，都是對(duì)的，您當(dāng)前空間容量已經(jīng)超過(guò)50%，打包壓縮會(huì)占用剩余的空間，超出以后會(huì)導(dǎo)致打包失敗，則打包后的文件會(huì)超過(guò)空間容量，因此打包會(huì)失敗，另外如果打包文件太多、太大會(huì)造成服務(wù)器磁盤io負(fù)載過(guò)大，影響服務(wù)器穩(wěn)定性。
解決方案：1.如果只是為了備份網(wǎng)站，可以ftp連接直接下載文件。并且ftp下載文件,每次可以比對(duì)文件,只下載修改過(guò)的或者本地沒有不存在的文件.2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。打包文件請(qǐng)及時(shí)清理釋放占用 。
問(wèn)：您好，我把網(wǎng)站的根目錄內(nèi)容都下載下來(lái)了，占用大小也是236mb，跟你們空間使用量差不多，為什么你們的另外一種檢測(cè)方式就是600多mb了呢
答：您好，session 目錄占用大小:417m ，文件管理是正確的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我在恢復(fù)與備份上看到文件里邊有一個(gè)備份的網(wǎng)站程序，但是登陸上ftp看不到這個(gè)文件呢，哪一個(gè)備份的就占據(jù)400多mb了
答：您好，1、目前查看到備份中 確實(shí)有這個(gè)文件的, 可能是上一次的備份。 ftp不能看到備份目錄。 如果不需要 不管既可，下次備份會(huì)覆蓋的， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我把那里邊的東西都給刪除了，空間問(wèn)題已經(jīng)解決了，感謝，還有一個(gè)問(wèn)題，我設(shè)置的備份周期是7天，但是我在備份恢復(fù)里邊的看到的備份文件是21年的，我剛點(diǎn)了一下手動(dòng)備份，里邊也看不到已經(jīng)備份的文件，我是不是要在文件管理里邊壓縮我才可以看到呢？
答：您好，1、查看備份中文件時(shí)間已經(jīng)變更了，備份成功了的,