原文是一篇來自smashing magazine的優(yōu)秀文章,詳細(xì)敘述了8個可以提高電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的方法(當(dāng)然也適用于其他產(chǎn)品介紹類的網(wǎng)站)?;旧隙际菑木W(wǎng)站設(shè)計的角度上分析了一些取得用戶信任、改善整體品牌形象、提高用戶體驗(yàn)的方法,很有啟發(fā)意義。
1.使用潛意識(subliminal-suggestion)
簡單來說就是在網(wǎng)站設(shè)計中更多地應(yīng)用圖片來間接傳達(dá)一些信息。一些和產(chǎn)品無關(guān)的圖片也可以改變用戶對網(wǎng)站的印象,在潛意識中影響用戶的消費(fèi)欲。
2. 避免濫用產(chǎn)品比較(prevent choice paralysis)
提供給用戶選擇權(quán)是好事,但如果強(qiáng)迫用戶在過多的選項中作出選擇時,可能會流失部分用戶。如果必須要讓用戶作出選擇,完全可以先推薦給用戶一個默認(rèn)選項,并且在視覺中強(qiáng)調(diào)出來。
3. 把真實(shí)產(chǎn)品展現(xiàn)出來(show the product)
用戶經(jīng)常會“以貌取人”,一定要讓用戶能夠想象出他們將來使用的產(chǎn)品長什么樣。
4. 提供給用戶試用產(chǎn)品的機(jī)會(let people try it)
延續(xù)了上一點(diǎn)所說的,提供試用機(jī)會是進(jìn)一步提高用戶參與度的做法。在你的產(chǎn)品質(zhì)量ok的前提下,每一個認(rèn)真試用的用戶都會在作出是否購買的決定前有足夠依據(jù),并且已經(jīng)成為一個花了時間和精力使用你產(chǎn)品的潛在客戶。