對(duì)于制造業(yè)未來(lái)觀點(diǎn),咱生活在國(guó)內(nèi)還是要支持國(guó)貨的,當(dāng)然這從民族可憐的自尊心出發(fā),雖然我們好多年就成為世界上的制造業(yè)大國(guó),但我們這個(gè)制造業(yè)大國(guó)的另一個(gè)稱號(hào)是假冒偽劣產(chǎn)品制造國(guó)。雖然我們的產(chǎn)品很多與知名品牌質(zhì)量抗衡,但我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力和專利技術(shù)少的可憐。我們做工控和技術(shù)的在工作中對(duì)于產(chǎn)品的取舍常常要做出選擇,應(yīng)該說(shuō)我們大多數(shù)人在內(nèi)心的感性都是渴望使用國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品,但從理性出發(fā)我們要對(duì)客戶負(fù)責(zé),我們要使用質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,而這個(gè)理性的分析最后都讓我們放棄了國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,這大家都明白,國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)品的質(zhì)量堪憂。對(duì)于工業(yè)生產(chǎn)安全是第一位的,工控設(shè)備質(zhì)量不僅關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和利潤(rùn)更關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn),很多時(shí)候的安全事故的發(fā)生之前工控產(chǎn)品沒有起到相應(yīng)的警示作用,而最終釀成事故,因?yàn)槲覀冏鳛楣た厝诉x用設(shè)備產(chǎn)品需要理性。
國(guó)內(nèi)制造業(yè)未來(lái)發(fā)展首要的問(wèn)題是什么?不是高科技也不是什么智能數(shù)碼聯(lián)網(wǎng)而是產(chǎn)品質(zhì)量,只有產(chǎn)品質(zhì)量得到不斷的加強(qiáng),我們的國(guó)產(chǎn)制造業(yè)才能夠脫掉假冒偽劣這頂?shù)土拥拿弊樱拍苡芍圃鞓I(yè)大國(guó)變成制造業(yè)強(qiáng)國(guó)。去年的時(shí)候曾經(jīng)在中華工控網(wǎng)中發(fā)過(guò)一個(gè)帖子——我們?nèi)鄙俚牟皇羌夹g(shù)而是理念,說(shuō)的同樣是制造業(yè)的話題,當(dāng)時(shí)說(shuō)我們很多國(guó)內(nèi)企業(yè)的設(shè)計(jì)理念有問(wèn)題,從而導(dǎo)致了很多國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)了低級(jí)錯(cuò)誤,錯(cuò)誤的產(chǎn)生是如此的可笑、可氣、可恨!
作為使用方,上班十多年中在工作中加過(guò)了諸多的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品和國(guó)外產(chǎn)品的對(duì)比,也不由感嘆我們的產(chǎn)品為什么出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,甚至見證了很多國(guó)產(chǎn)品牌在廠內(nèi)使用由勝到衰,甚至消亡的經(jīng)過(guò),這其中雖有諸多原因,但最主要的原因是使用中的質(zhì)量問(wèn)題始終沒有得到徹底解決。由于生產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和使用合格率,如果一個(gè)設(shè)備常常出現(xiàn)問(wèn)題,而通過(guò)維修維護(hù)甚至改造卻無(wú)法消除,那么自然的領(lǐng)導(dǎo)就有要換掉這個(gè)設(shè)備的想法,工控設(shè)備可替代的產(chǎn)品太多了,國(guó)產(chǎn)品牌的質(zhì)量一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就容易使使用方產(chǎn)生印象,還是國(guó)外的產(chǎn)品設(shè)備過(guò)關(guān),于是當(dāng)這個(gè)使用中的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在與廠家溝通維修改進(jìn)好長(zhǎng)時(shí)間還沒有解決時(shí),那么這個(gè)產(chǎn)品設(shè)備在廠里的使用壽命就要到頭了。
再拿在中華工控網(wǎng)上的那篇我們?nèi)鄙俚牟皇羌夹g(shù)而是理念的帖子來(lái)說(shuō)明,這套生產(chǎn)設(shè)備是2012年10月份剛剛建設(shè)投用的,到現(xiàn)在使用了剛剛一年半多點(diǎn)的時(shí)間,當(dāng)時(shí)選用的調(diào)節(jié)閥也是在價(jià)格合適的情況下優(yōu)先使用了國(guó)內(nèi)一個(gè)品牌,在開車過(guò)程中就出現(xiàn)好多問(wèn)題,當(dāng)時(shí)項(xiàng)目組人員叫來(lái)廠家的技術(shù)人員研究解決,來(lái)的是一個(gè)剛畢業(yè)上班不到一年的售后人員,年紀(jì)很輕,技術(shù)也不是很好,確切的說(shuō)其來(lái)了就是協(xié)調(diào)廠商來(lái)發(fā)配件的,在現(xiàn)場(chǎng)更換維修解決調(diào)節(jié)閥問(wèn)題都是我們使用方自己解決的,我們維修人員詢問(wèn)一些調(diào)節(jié)閥的參數(shù)技術(shù)問(wèn)題都無(wú)法回答,最后廠里論七八糟的事情也就這么過(guò)去了,產(chǎn)品訂購(gòu)付了全款,售后服務(wù)也來(lái)了幾次,只是來(lái)看看故障現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)曾經(jīng)多次向其說(shuō)回去要盡快研究解決方法,以做到今后的產(chǎn)品不要在出現(xiàn)如此故障,可是一年半之后,廠里的另一個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中,這個(gè)品牌的廠商又來(lái)投標(biāo),當(dāng)我們使用方把現(xiàn)場(chǎng)使用問(wèn)題提出來(lái)并詢問(wèn)是否改進(jìn)后,投標(biāo)人員卻啞口無(wú)言,這樣的結(jié)果怎能中標(biāo),一年多的時(shí)間如果廠商的信息回饋真的通暢,如果這個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌真的想要持久發(fā)展,怎會(huì)對(duì)這種不是技術(shù)難題的問(wèn)題不進(jìn)行改進(jìn)消除,而因此丟失市場(chǎng),如果此類的國(guó)產(chǎn)品牌還不認(rèn)識(shí)到使用方的信息反饋的重要性,那么用不了多久其就會(huì)失去市場(chǎng)的認(rèn)可,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中滅亡。
其實(shí)這樣的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,屬于一個(gè)并不難以消去的缺陷。從設(shè)計(jì)方面還是產(chǎn)品附件的使用方面稍加改進(jìn)就可以消去,而這樣的能夠提升產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可的做法,一年半的時(shí)間的信息回饋卻沒有起到任何作用,不能不讓我們的使用方對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)生疑慮,使用過(guò)程是否滿足需求甚至產(chǎn)品設(shè)備的安全性是否能夠經(jīng)得住考驗(yàn)。
上幾個(gè)圖片說(shuō)一下這個(gè)不是多大問(wèn)題的缺陷,卻沒有改進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)備。
一、產(chǎn)品的制造設(shè)計(jì)低級(jí)錯(cuò)誤,只要稍加改進(jìn)就會(huì)解決,而廠家卻不改進(jìn)。
二、產(chǎn)品配件的選用,只要廠家做一些持久的耐壓測(cè)試的實(shí)驗(yàn),而找出合適的產(chǎn)品附件就可以解決問(wèn)題,而卻沒有行動(dòng)。
如此有問(wèn)題的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品非常普遍,不論是工業(yè)還是民用,我們常常遇到,雖然在采購(gòu)產(chǎn)品設(shè)備中里面很多有客戶信息反饋卡,我們也有很多把這個(gè)信息反饋到廠商的時(shí)候,但廠商的改進(jìn)卻沒有跟上,甚至只是一個(gè)樣子工程,只是糊弄消費(fèi)者的炫耀措施。而就是用戶方?jīng)]有填寫信息反饋卡,我們的產(chǎn)品廠商也要主動(dòng)地到用戶方去采集使用信息,從而知道產(chǎn)品使用中的問(wèn)題,而不能被動(dòng)的接受市場(chǎng)的回饋,一個(gè)有想法有前途有持續(xù)發(fā)展規(guī)劃的廠商是不應(yīng)被動(dòng)的等消費(fèi)者反饋信息,而要主動(dòng)的采集信息,采集的信息要進(jìn)行充分的利用而對(duì)產(chǎn)品改進(jìn),而不能當(dāng)成垃圾扔到垃圾桶里,只有這樣我們的國(guó)產(chǎn)品牌的質(zhì)量才能不斷提高。
本來(lái)我們的國(guó)產(chǎn)品牌的銷售之前所做的實(shí)驗(yàn)就比較少,國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品普遍用市場(chǎng)做實(shí)驗(yàn)的方法來(lái)提高產(chǎn)品,現(xiàn)在卻不重視這個(gè)市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)采集,這樣的現(xiàn)象怎能與國(guó)際上的知名品牌產(chǎn)品廠商自己做使用測(cè)試實(shí)驗(yàn)合格后在推上市場(chǎng)的模式,本來(lái)我們的國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品的這種做法就已經(jīng)落后國(guó)外品牌,現(xiàn)在我們卻又不充分利用市場(chǎng)的信息回饋,那么我們國(guó)產(chǎn)設(shè)備的未來(lái)在哪里?沒有持續(xù)的發(fā)展規(guī)范,輕視市場(chǎng)信息采集的結(jié)果,我們的設(shè)備制造業(yè)的未來(lái)就是死路一條。