打電話給消費者投訴是有用的嗎

發(fā)布時間:2024-03-02
打電話給消費者投訴是有用的嗎
打消費者投訴電話是有用的。法律規(guī)定,當消費者購買、使用商品或者接受服務,侵犯合法權益時,有權撥打12315電話或當?shù)叵M者投訴電話。相關部門會在規(guī)定時間內(nèi)進行處理。打電話給消費者投訴是有用的嗎的法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
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