在智慧家庭門檻前，智能家電都有哪些問題呢？
一是不同的品牌與設備無法進行互聯(lián)互通互控，做不到這點，消費者只能購買同一品牌產(chǎn)品。在應用技術風起云涌的“智能”時代，一直沒有攻克下這個問題；二是無法滿足消費者的互動、分享等情感需求。既然是家庭使用，就應該與家（溫馨、親情、人性等）緊密聯(lián)系在一起，而很多傳統(tǒng)家電企業(yè)卻沒有做到這點。
這兩個問題就是兩道虛火，讓智能家電無法滿足智慧家庭的“智慧需求”。
1.應用虛火
目前的狀況是，作為智能家電，每一個品牌基于自身能力的智能方案實只兼容自己的系列產(chǎn)品，無法兼容其他品牌產(chǎn)品。這種狹隘的思維，是讓消費者被動成為企業(yè)的“粉絲”。如果消費者想實現(xiàn)整體智能化的夢想，就只能選擇某一個品牌的整套方案。帶來的問題就是，要么是購買成本太高，要么是廠家也無實力提供全套智能產(chǎn)品。全世界范圍內(nèi)，有哪一個家電企業(yè)在目前可以生產(chǎn)消費者需要的全部的家電產(chǎn)品呢？消費者在日常生活中，需要使用不同品牌的家電產(chǎn)品，但它們卻無法互聯(lián)互通互控。最終，每個家庭都被不同品牌割裂成多個“孤島”。這種顯而易見的偽智能問題，與火爆的智能家電市場相比，是第一道虛火。
2.體驗虛火
實際上，智能家電既然是作為裝備家庭來使用，就應該承載出家庭溫暖、關愛等特點，否則就不該稱作“家”的智能化。就像一個人，他要求關愛、情感、思想，否則就是殘缺。對于智能家電，無論做傳統(tǒng)企業(yè)還是近幾年興起的年輕企業(yè)，都拋出了美妙的智能故事，但實際上呢？卻沒有企業(yè)能夠賦予產(chǎn)品人性化——共享、互動。
從消費者需求看，不管是智能家居還是智能家電，不能再是孤立的或者自成體系的，必須通過家庭層面的互聯(lián)互通，實現(xiàn)擬人智能、實現(xiàn)家庭生活的智能化服務，讓家用電器不再冷冰冰，而是家庭中的溫馨一員，這才是互聯(lián)網(wǎng)時代的市場需求。目前所彰顯的無情感問題，就是智能家電的第二道虛火。
面對上述兩個問題，也不是沒有破解之策。總體而言，可以從兩個方面進行調(diào)整，而這兩個方面的解決方案都是基于互聯(lián)網(wǎng)基因。
一、回歸消費者需求層面：讓不同品牌實現(xiàn)互聯(lián)互通互控
“現(xiàn)代營銷之父”菲利普?科特勒曾經(jīng)說：“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場”。 從需求層面上說，企業(yè)就要學會主動迎合消費需求和引導市場需求。其實，無論任何產(chǎn)品，首先要滿足消費者需求，緊接著就是引導需求。在智能家電行業(yè)，消費者希望實現(xiàn)互聯(lián)互通互控，這是需要迎合的首要需求。此外。還引導出基于體驗層面的需求——情感、人性。在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者主導著市場方向標，企業(yè)首先就要擅于創(chuàng)造與聚合消費者需求的技術創(chuàng)新，以此實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新革命，而不是局限在自己狹窄的思維模式中。
其實，針對這些問題，目前已經(jīng)有了解決方案——在谷歌收購nest之前，icomhome智慧家庭全兼容性平臺已經(jīng)在全球上市。洪佩軍博士表示：“我們研發(fā)的icomhome家聯(lián)網(wǎng)平臺是基于‘端+云+端’的智慧家庭云平臺。第一個端就是創(chuàng)造感知、互聯(lián)、智能的家庭智能網(wǎng)絡，通過云計算、大數(shù)據(jù)，完成人們交互、關懷、sns的目標。”
洪佩軍博士進一步解釋道，我們在產(chǎn)品終端增加了信息搜集與感知功能，改變了過去只能對智能家電實施控制的簡單管理模式，通過數(shù)據(jù)的反饋，真正了解家居環(huán)境的真實情況；并運用物聯(lián)網(wǎng)技術將家中的產(chǎn)品實現(xiàn)了互聯(lián)互通，告別了過去不同品牌不同產(chǎn)品間的“各自為政”；同時，借助云平臺和數(shù)據(jù)交換技術，完成了信息交流和數(shù)據(jù)分享，使用者可以更清晰更直觀的了解到家的境況，并能與家人、朋友進行互動交流，真正的擁有了屬于自己的家居生活方式。最重要的是，利用網(wǎng)絡通訊在手機等移動通訊終端上實現(xiàn)了信息交互，真正做到了隨時隨地“掌控全家”和“關愛家人” 、“家，未曾離開”。
二、進入大生態(tài)圈：走進共享、共贏、共成長的生態(tài)圈
實際上，這是一個行業(yè)問題，而不是一個單一企業(yè)所能立即改變的。因此，還需要一個平臺生態(tài)圈。中歐國際工商學院副教授陳威如認為，要以一種新的客戶價值鏈，而不是傳統(tǒng)的垂直價值鏈來看待平臺生態(tài)圈。上海家聯(lián)網(wǎng)絡科技公司就是在構建一種生態(tài)圈，以此形成共享、共成長。通過這個生態(tài)圈，可以形成行業(yè)發(fā)展的組合聚變。
其實智能家居就是一個小型的家庭物聯(lián)網(wǎng)，各項產(chǎn)品設備必須相互聯(lián)結，不能說生產(chǎn)單個產(chǎn)品就可以稱為“智能家居”。洪佩軍博士表示：“融合并不只是選擇一個單一的標準，其主要驅(qū)動力是思維方式的連通性。”這種連通性，并不意味著將不同的技術進行單純的物理融合，反而讓智能設備可以保持獨立，最終將多臺設備集中到單一的“家芯”中，為用戶提供多種因為以前互相分離而無法實現(xiàn)的功能。目前，各品牌生產(chǎn)商都無法做到兼容所有競爭者，而家聯(lián)國際的嵌入式芯片不需要更改產(chǎn)品原品牌與功能，就能實現(xiàn)數(shù)據(jù)兼容。
無論三星還是蘋果，都可通過第三方平臺做到客戶的無差別化。在這樣的理念下，對于傳統(tǒng)家電制造企業(yè)而言，并不是競爭性的思維，更不是有你無我的短視，而是融合，通過融合完成一體化的平臺，形成共贏的生態(tài)圈。這對于智能家電而言，是好事，更是喜事。