對于我國的消費者如果自身的合法權益受到侵害的情況下，我們可以與對方進行協(xié)商進行投訴程序，同時也要需要雙方準備好相關材料進行解決，接下來小編為大家整理關于客戶投訴到工商在哪里查看問題的解答，帶著問題我們一起往下看。
一、客戶投訴到工商在哪里查看
如果消費者的合法權益受到了侵害，在工商局調解不成的，可以依法向人民法院起訴，主張自己的民事權利。
先寫好起訴書，一式兩份，然后持本人身份證，到法院立案庭申請立案即可。
【法律依據】
《消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
二、網上怎么查詢是否撤訴
可以查詢，登陸當地社保網站，但是網上查的不一定準確，建議去公安機關查詢，到給自己的起訴狀副本的法院查詢即可。人民法院審理民事案件，應當在開庭三日前通知當事人和其他訴訟參與人。公開審理的，應當公告當事人姓名、案由和開庭的時間、地點。被告不提出答辯狀的，不影響人民法院審理。
法律依據：《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十五條 宣判前，原告申請撤訴的，是否準許，由人民法院裁定。人民法院裁定不準許撤訴的，原告經傳票傳喚，無正當理由拒不到庭的，可以缺席判決。
三、12315被投訴怎么查詢
網上填寫的投訴單是會產生一個單號的，在投訴舉報管理系統(tǒng)有查詢選項，輸入單號查詢即可。
投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。所以在投訴的時候一定要保留好證據。
以上便是小編為大家整理關于客戶投訴到工商在哪里查看問題的詳細解答，對于我國在進行處理一些商品質量不合格問題，以及一些服務問題，我們可以到工商局進行調解，