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據(jù)生活日?qǐng)?bào)報(bào)道，濟(jì)南市民楊先生近日手機(jī)丟失，隨后他前往濟(jì)南解放橋聯(lián)通營業(yè)廳辦理補(bǔ)卡。過程很順利，但最后工作人員表示需要交45元辦卡費(fèi)。
楊先生頓時(shí)愣了一下:一張聯(lián)通4g手機(jī)卡就一定要收45元嗎？我覺得很不合理。it 丟失一部幾千元的手機(jī)是非常令人難過的。;it’更糟糕的是花45元買一張新卡。他說即使是銀行芯片卡也不能。;現(xiàn)在不需要45元錢，那辦個(gè)手機(jī)卡要那么多錢干嘛？
工號(hào)4442的工作人員咨詢10010客服熱線后回復(fù)如下:手機(jī)卡持卡人補(bǔ)卡或換卡收費(fèi)，普通用戶2g卡收費(fèi)20元，3g、4g卡收費(fèi)45元，vip用戶可享受相應(yīng)數(shù)量的免費(fèi)補(bǔ)卡。至于為什么更換2g卡收取的費(fèi)用與3g和4g卡收取的費(fèi)用不同，工作人員表示3g和4g卡比2g卡更完善。
此外，工作人員還表示，這是公司規(guī)定的。 補(bǔ)卡費(fèi)用全部通過通信管理局備案。4g相當(dāng)于3g，免手續(xù)費(fèi)，卡費(fèi)按公司收取 s規(guī)定，每個(gè)45元。 但是，關(guān)于這是不是文件規(guī)定，文件的具體名稱等。，工作人員說 沒有明確的記載。
相比較而言，移動(dòng)資費(fèi)顯然更加親民。10086的工作人員說 普通移動(dòng)用戶補(bǔ)卡收費(fèi)10元錢，2g、3g、4g都是這個(gè)價(jià)格。
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