問：剛才提交問題兩臺(tái)有問題，現(xiàn)在其中一臺(tái)重啟之后沒問題了，127.0.0.1還不行，麻煩盡快查看原因,剛才提交問題兩臺(tái)有問題
答：您好，
請(qǐng)查看工單的回復(fù)進(jìn)行操作,如還有問題請(qǐng)通過一個(gè)工單和我司溝通處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么我點(diǎn)了恢復(fù)備份按鈕，卻一直沒有反應(yīng)？
問：麻煩幫我恢復(fù)系統(tǒng)盤，謝謝
答：您好，127.0.0.1已經(jīng)恢復(fù)了系統(tǒng)，請(qǐng)您再查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，每次都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)，但是我已經(jīng)上傳完了就是不現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)不了
答：您好，查看您此核驗(yàn)號(hào)下其他圖片資料均能上傳，此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是jpg格式，實(shí)則為png格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請(qǐng)重新嘗試，若仍然無法上傳，請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫忙看看 這個(gè)網(wǎng)站能打開嗎 是不是解析到咱們主機(jī)了
答：您好，
問：管理員，你好：
答：您好，1、請(qǐng)嘗試取消對(duì)應(yīng)的代理，使用對(duì)應(yīng)的myftp.myhost.net作為上傳地址后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我試了還是不行。
答：您好，1、請(qǐng)更換一下您的ftp上傳地址，使用myftp.myhost.net 作為上傳地址后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好像可以了，謝謝。
答：您好，1，不客氣，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)站怎么回事，老是打不開，前兩天出現(xiàn)問題，今天又出現(xiàn)問題
答：您好，核實(shí)剛才機(jī)房有網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致的，請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，麻煩處理下
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站存在非法信息內(nèi)容，您可以通過業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–非法信息監(jiān)測(cè)–查看詳情，請(qǐng)您清理非法信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：幫忙去除下，我在外面處理不了，麻煩了
答：您好，如需我司協(xié)助清理非法信息，請(qǐng)您提交工單“【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）】”，我司需收費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)把網(wǎng)站打開下，我把程序都替換了
答：您好，非常抱歉，核實(shí)到您的站點(diǎn)仍存在文件，我司無法核實(shí)是否為異常文件，請(qǐng)您先行清空后我司核實(shí)后可放行站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：具體在哪個(gè)位置請(qǐng)標(biāo)示出來下，你們還是這種服務(wù)的話，后期很難選擇跟你們合作的
答：您好，我司這邊防火墻層已經(jīng)沒有攔截了,您首頁目前空白屬于程序方面的異常,應(yīng)該是您重新傳的文件問題,我們看到system.php里面配置都是默認(rèn)官方配置,說明您傳的文件并不是正常備份能用的,后臺(tái)地址可以打開,請(qǐng)自行調(diào)試下程序代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!