問(wèn)：您好，我是這位客戶(hù)的代理商，今天客戶(hù)向我反映網(wǎng)站一直打不開(kāi)的情況。
具體問(wèn)題是：這位客戶(hù)無(wú)論使用電腦還是手機(jī)，均無(wú)法訪問(wèn)代理平臺(tái)（http://www.qilanshuju.com）和自己的網(wǎng)站。
,我是這位客戶(hù)的代理商今天客戶(hù)向我反映網(wǎng)站一直打不開(kāi)的情況
答：您好
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 這個(gè)多久才能有結(jié)果 怎么一直沒(méi)動(dòng)靜呢 需要的任何資料我們都提供了
答：您好，1，非常抱歉，通過(guò)公安局系統(tǒng)比對(duì)身份證仍舊驗(yàn)證未通過(guò)，我司目前在嘗試用其他接口驗(yàn)證，請(qǐng)?jiān)俚却?br>2，如到時(shí)仍舊驗(yàn)證通不過(guò)，目前備案平臺(tái)也在升級(jí)為電子化核驗(yàn)流程，可到時(shí)您再重新通過(guò)電子化核驗(yàn)上傳資料進(jìn)行驗(yàn)證（預(yù)計(jì)這兩天會(huì)上線）；
3，還需提醒的是近期廣東 份加了審核要求：身份證注冊(cè)地非廣東 內(nèi)的個(gè)人備案，需提供居住證掃描件同身份證一起提交，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)充居住證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，2 電子化核驗(yàn)是什么意思 就是app核驗(yàn)么 那電腦端的就沒(méi)法提了么？
答：您好，電子化核驗(yàn)會(huì)采用人臉識(shí)別進(jìn)行驗(yàn)證，預(yù)計(jì)本周內(nèi)上線電子化核驗(yàn)流程，此建議您耐心等待下注意觀察備案公告，待正式啟用后再提交備案申請(qǐng)，以便備案能順利被管局審核通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，好的 那以后電腦端是都不能用了么？就是完全app了只能是？
答：您好，
1.首先還是會(huì)通過(guò)電腦端先在線填寫(xiě)備案信息，然后使用小程序核驗(yàn)上傳；
2.部分 涉及特殊材料還是需要電腦端上傳的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那這個(gè)也就是幕布徹底不用了，全部都是小程序了是么，到時(shí)候全國(guó)都會(huì)這樣么
問(wèn)：您好，這個(gè)備案先給退回吧 這么等下去等不了啊 您先退回吧 我們看看怎么處理
答：您好，是的，工信部推出電子化核驗(yàn)，就無(wú)需使用幕布了；全國(guó)都會(huì)使用電子化驗(yàn)證，并進(jìn)行真實(shí)性比對(duì)；
備案已退回，刷新或重新登陸后可修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：正在建站中，主機(jī)未綁定域名，一直使用主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名進(jìn)行配置，之前是正常的，無(wú)任何異常操作，突然無(wú)法訪問(wèn)。
答：您好，程序執(zhí)行超時(shí)，測(cè)試后臺(tái)可以打開(kāi) ，請(qǐng)您登陸網(wǎng)站后臺(tái)http://web.gotoip1.com/dede/ 更新程序緩存，重新生成首頁(yè)測(cè)試看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!