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淘寶用戶需要找到支持貨到付款的商家，選擇商品點(diǎn)擊立即購買，在發(fā)貨方式中選擇貨到付款，選擇支付方式并提交，貨到付款操作完成。
如果用戶覺得手機(jī)上找不到貨到付款的商家很麻煩，可以通過電腦登錄淘寶。淘寶首頁搜索欄旁邊有一個高級搜索按鈕，點(diǎn)擊后會跳轉(zhuǎn)到搜索寶貝頁面。在搜寶貝頁面，勾選貨到付款，點(diǎn)擊搜索，搜索后的寶貝支持貨到付款。用戶可以選擇支持貨到付款的商品，點(diǎn)擊立即購買，將發(fā)貨方式更改為貨到付款，并提交訂單。
用戶收到貨到付款的商品時，需要先驗(yàn)貨再簽收，以免與商家發(fā)生沖突。用戶提貨時，需要帶上身份證和錢。貨到付款是一種延期付款結(jié)算方式。用戶在線購物，快遞公司代收買家貨款。先把貨送到客戶手上，客戶驗(yàn)貨后把錢交給送貨員。如貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)破損、制作不良、質(zhì)量問題，用戶可拒簽并說明理由。如遇國家法定節(jié)假日，收款狀態(tài)反饋時間和清算時間將順延。
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