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一般密碼是身份證號(hào)碼后6位（除字母外）或者是辦理業(yè)務(wù)時(shí)候合同號(hào)后6位，或者你登錄掌廳的時(shí)候點(diǎn)擊忘記密碼，根據(jù)提示找回密碼，或者打10000號(hào)修改密碼，或者是帶身份證到營(yíng)業(yè)廳修改密碼
2，中國電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
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