問：您好，目前使用的是港臺服務(wù)器，沒辦法提供備案碼,目前使用的是港臺服務(wù)器
答：您好，港臺服務(wù)器不支持備案，港臺機房也暫未要求備案，若用戶需要辦理備案，可以選擇內(nèi)地機房服務(wù)器，您可在服務(wù)器管理 ，升級為內(nèi)地機房服務(wù)器后，再到備案平臺填寫提交網(wǎng)站備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，因為之前備案成功的域名是錯誤的，現(xiàn)在需要添加正確域名（cdyxiot.com）的備案。如果升級成國內(nèi)的服務(wù)器那網(wǎng)站正確的還沒備案的域名也就不能訪問網(wǎng)站了呀。有沒有什么方法，再用cdyxiot.com 能正常訪問的情況下，同時添加備案呢
答：您好，
1.核實原備案的域名cdxyiot.com 內(nèi)容是備案單位信息，建議先保留老域名使用，已備案的域名可使用內(nèi)地機房主機；
2.同時添加新域名cdyxiot.com備案，待新域名備案成功后，即可將新域名綁定內(nèi)地機房主機訪問；
3.若需添加，請點擊：備案信息-添加網(wǎng)站提交申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，因為cdxyiot.com這個域名是錯誤的，已經(jīng)不能使用了，之前發(fā)現(xiàn)錯誤以后已經(jīng)備案成功了，就轉(zhuǎn)成港臺服務(wù)器。目前確保正確域名可以訪問網(wǎng)站，但是要備案cdyxiot.com這個正確的域名。如果升級成國內(nèi)服務(wù)器，那這個域名就不能訪問了哇。有沒有什么辦法 這個cdyxiot.com 可以正常訪問。同時又可以備案呢
答：您好，若要滿足您的情況，您可考慮再購買一個內(nèi)地機房的虛擬主機，提交備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，那備案期間，cdxyiot.com這個域名繼續(xù)使用港臺主機訪問，可以嗎
答：您好，是的，網(wǎng)頁內(nèi)容與備案單位信息相符；備案完成后需將域名指向國內(nèi)機房主機訪問；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：qq無人受理？電話無人接聽？
xyzx.cn用戶10004域名rochmmodel.com，需要遷移至mywz.cn用戶10004。
相關(guān)網(wǎng)址:rochmmodel.com
答：您好，管理人暫時聯(lián)系不上，rochmmodel.com 域名查看注冊商是新網(wǎng)，建議可以聯(lián)系新網(wǎng)先協(xié)助您查看。
,非常感謝您對我們的支持
問：此域名一直在xyzx.cn后臺管理，現(xiàn)在xyzx.cn關(guān)閉后無法管理操作。域名注冊商信息不是我方修改，一直是新業(yè)在線代理在新網(wǎng)注冊，大概率是xyzx.cn關(guān)閉后導(dǎo)致？作為服務(wù)商，請務(wù)必處理妥當(dāng)此事。請留下可聯(lián)絡(luò)的電話。
相關(guān)網(wǎng)址:rochmmodel.com
問：請聯(lián)系
相關(guān)網(wǎng)址:rochmmodel.com
答：您好，抱歉給您帶來不便了，由于域名注冊商非我司，我司也無法管理和處理該域名，請您聯(lián)系域名所在注冊商新網(wǎng)服務(wù)商核實，參考文檔如下：
http://www.xinnet.com/service/cjwt/domain/guanli/1681.html
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!