問(wèn)：您好，五維的法人更換了，原法人王丙程不在公司，新的法人身份證已提交，剛才備案退回，請(qǐng)問(wèn)怎么操作接下來(lái),五維的法人更換了原法人王丙程不在公司
答：您好，修改主體法人和新增網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)進(jìn)行，需撤銷(xiāo)此次新增網(wǎng)站申請(qǐng)操作變更提交至管局審核，請(qǐng)核實(shí)是否需撤銷(xiāo),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，不撤銷(xiāo)可以繼續(xù)備案嗎
答：您好，非常抱歉，只能撤銷(xiāo)先修改主體負(fù)責(zé)人為準(zhǔn)確負(fù)責(zé)人至管局審核通過(guò)后再備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，因主體負(fù)責(zé)人 必須為法人，已為您撤銷(xiāo)此次添加網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)先修改主體負(fù)責(zé)人為準(zhǔn)確法人信息至管局審核通過(guò)后再備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站備案被取消，換成香港空間后，網(wǎng)站打不開(kāi)。
答：您好， php版本切換到 5.3 即可，已經(jīng)為您設(shè)置，網(wǎng)站可以打開(kāi)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩幫忙看下是什么問(wèn)題呢。
答：您好，已同步，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器被ddos攻擊，127.0.0.1 現(xiàn)在動(dòng)不了怎么解決
答：您好，
核實(shí)到您的主機(jī)在 15:14:19。受攻擊36gb, 將封停8小時(shí)，目前已被上級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商封了，現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房幫您解封。
這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊，機(jī)房對(duì)于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施，達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護(hù)措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，以及云主機(jī)安全。建議您可以考慮增加ddos高防業(yè)務(wù)（購(gòu)買(mǎi)超過(guò)攻擊值的ddos防護(hù)，機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封）。有兩種方式：
1、購(gòu)買(mǎi)ddos高防服務(wù)：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買(mǎi)超過(guò)攻擊值的ddos防護(hù)，機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時(shí)能起到隱藏真實(shí)ip的作用，減少直接攻擊ip的風(fēng)險(xiǎn)。
2、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：目前，只要一受到攻擊就封停?如何查找被受攻擊網(wǎng)站
答：您好，
1、不是的，我司免費(fèi)提供2gb的ddos防護(hù)，能夠避免大多的ddos攻擊。
2、并且需要說(shuō)明的是：用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，ddos攻擊很難查到攻擊者真正的ip，攻擊者一般是利用大量"傀儡機(jī)"發(fā)起攻擊，防火墻中記錄的攻擊來(lái)源ip是大量"傀儡機(jī)"的ip，無(wú)法獲取攻擊者的ip。詳情的介紹，您可以參考文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275。故為了更好的解決您的問(wèn)題，因此建議您可以考慮：購(gòu)買(mǎi)我司的dds高防業(yè)務(wù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!