問：登錄自己賬號(hào)時(shí)限制 麻煩以后不要限制,登錄自己賬號(hào)時(shí)限制麻煩以后不要限制
答：您好，我司核實(shí)了您當(dāng)前帳號(hào)登錄日志無(wú)異常 ，且未做限制，建議您提供下您本地的異常截圖，以便我司進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：上不了域名，要審核驗(yàn)證
答：您好，根據(jù)截圖信息，是備案號(hào)：粵icp備號(hào) 已被注銷；
若該備案號(hào)下域名需使用國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)重新申請(qǐng)備案，待備案完成后即可解析綁定使用；
使用我司主機(jī)，請(qǐng)?jiān)赽eian.vhostgo.com 注冊(cè)賬戶提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.gqmarket.com已經(jīng)續(xù)費(fèi)，今天訪問還是提示過期，怎么回事？趕緊給我解決?。。?br>問：請(qǐng)緊急給我處理下，ping www.gqmarket.com的結(jié)果不對(duì)正在 ping www.gqmarket.com [127.0.0.1]，實(shí)際我是解析到了127.0.0.1
答：您好，查看您是過期續(xù)費(fèi)域名，過期續(xù)費(fèi)域名dns一般需要48小時(shí)左右 才會(huì)更新，目前已經(jīng)為您同步，請(qǐng)您先耐心等待，另外建議您及時(shí)續(xù)費(fèi) 避免過期續(xù)費(fèi)帶來(lái)的麻煩,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好！ 最近服務(wù)器老是故障，就是隔一段時(shí)間打不開網(wǎng)站了，遠(yuǎn)程桌面也連接不上，這是經(jīng)常性的，每次重啟系統(tǒng)就好了，請(qǐng)協(xié)助幫忙解決一下
答：您好，
通過控制臺(tái)查看黑屏，目前只有先重啟，稍后通過ftp結(jié)合系統(tǒng)日志進(jìn)一步分析，一般重啟能恢復(fù)是資源不足引起的
請(qǐng)先通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)重啟了，請(qǐng)幫忙檢查一下服務(wù)器存在什么問題？謝謝
答：您好，從日志看內(nèi)存資源耗盡，同時(shí)服務(wù)器不建議安裝個(gè)人電腦使用360主機(jī)衛(wèi)士，較耗資源，增加安全，安裝安全狗即可，但要注意配置，請(qǐng)卸載再觀察，若經(jīng)常出現(xiàn)請(qǐng)升級(jí)內(nèi)存為8gb,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好！請(qǐng)問一下是360安全衛(wèi)士還是主機(jī)衛(wèi)士呢？2個(gè)我都安裝了，是都要卸載么？
答：您好，
建議都卸載，保留一個(gè)安全狗即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器又不行了，所有數(shù)據(jù)庫(kù)mysql mssql都連不上了呢？我剛上面你的截圖中顯示這2個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)消耗資源很多，這個(gè)是什么問題呢？
答：您好，現(xiàn)在卸載了360,您再使用觀察，見截圖
這個(gè)應(yīng)該是360登陸系統(tǒng)的一個(gè)檢測(cè)保護(hù)，消耗了服務(wù)器大量資源，不建議在服務(wù)器內(nèi)部安裝360，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么服務(wù)器上安全狗顯示這個(gè)？感覺又在正常運(yùn)行呢
答：您好，調(diào)整了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在服務(wù)器又不行了，遠(yuǎn)程連不上，2種數(shù)據(jù)庫(kù)全部不行了，重啟估計(jì)又可以了，今天把360都卸載了，怎么還是這樣子，請(qǐng)幫我檢查一下，看看具體啥問題啊
答：您好，
1.從您反饋的錯(cuò)誤信息來(lái)看應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)異常，如果下次出現(xiàn)問題建議您先不要重啟，先檢查下服務(wù)器負(fù)載、數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)等是否過高。若再次出現(xiàn)問題，您也可以先不用重啟，及時(shí)回復(fù)工單我司核實(shí)。
2.另外事件查看器中發(fā)現(xiàn)“sq_jiance\\bbs_proclock\’”這個(gè)表存在損壞，請(qǐng)參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39進(jìn)行修復(fù)一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！昨天晚上你們調(diào)整好后，今天又出現(xiàn)了mssql連不上，mysql可以訪問，遠(yuǎn)程桌面無(wú)法登陸的問題，昨天你們建議先不要重啟電腦，先觀察，現(xiàn)在服務(wù)器沒有重啟，請(qǐng)幫忙排查一下原因，因?yàn)樽罱?wù)器一直是這樣子，重啟正常后很快有出現(xiàn)上述問題，謝謝
答：您好，
1.請(qǐng)反饋下您那邊無(wú)法連接的完整報(bào)錯(cuò)截圖，您那邊是如何連接mssql的請(qǐng)一并告知，以便進(jìn)一步排查測(cè)試。
2.請(qǐng)使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服務(wù)器ip并反饋截圖。
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問：您好！我是用桌面軟件遠(yuǎn)程連接mssql數(shù)據(jù)庫(kù)的，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)可以連接上，遠(yuǎn)程桌面也可以訪問了，是你重啟了么？剛開始確實(shí)不行，我在觀察一下，估計(jì)一會(huì)兒又不行了
問：現(xiàn)在感覺網(wǎng)站打開也很慢了！http://jianceren.cn/dam/hynews/2013/0221/8667.html
答：您好，
2.您提供的地址多次測(cè)試打開速度在1s左右，這個(gè)速度是非?？斓摹Ｈ绻L問較慢，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)（光貓、路由器）再測(cè)試一下?；蛘咦屔磉叢煌W(wǎng)絡(luò)的朋友也訪問測(cè)試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!