問：www.mascotop.com這個(gè)站我這邊訪問完全正常的，但是客戶那邊最近一直訪問不了，請(qǐng)幫忙看下是什么原因?qū)е碌摹?br>,這個(gè)站我這邊訪問完全正常的
答：您好，您讓客戶那邊測(cè)試下他的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入pingwww.mascotop.com回車將結(jié)果反饋下, 另外測(cè)試下訪問127.0.0.1 ,127.0.0.1 ,127.0.0.1哪個(gè)可以顯示403,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這是客戶那邊ping的結(jié)果，訪問那幾個(gè)地址是什么意思？直接把每個(gè)地址復(fù)制到瀏覽器直接訪問嗎？
答：您好，是的, 直接在瀏覽器里訪問ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
127.0.0.1 ,127.0.0.1 這兩個(gè)都顯示了403
答：您好，從以上測(cè)試結(jié)果看,客戶本地網(wǎng)絡(luò)訪問不到103.24段的ip,目前將s-89329.gotocdn.com設(shè)置到103.43段的ip,請(qǐng)將該域名解析修改為別名解析指向s-89329.gotocdn.com地址即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：白名單需要更換嗎
問：www的做別名解析，不加www的呢 解析到哪個(gè)ip呢，客戶有郵箱的，做別名解析不會(huì)影響郵箱使用吧？
答：您好, 不加www的可以做a記錄解析到 127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：接口的白名單需要修改什么嗎？客戶現(xiàn)在實(shí)際使用的空間還是在我們這邊服務(wù)器上的嗎？
答：您好，白名單等都不用變更，其他都不變，還是訪問您的網(wǎng)站。
不帶www的域名也可以做a記錄解析到127.0.0.1，解析到這個(gè)ip訪問就會(huì)跳轉(zhuǎn)到www域名上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因賬號(hào)所有人是個(gè)人，無(wú)法備案至公司，現(xiàn)申請(qǐng)將個(gè)人姓名更改為公司名稱（重慶華誼誠(chéng)祥房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司）
答：您好，目前該賬號(hào)已是企業(yè)賬戶，個(gè)人姓名也為您修改為了公司名稱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：gycykj.com站打不開 什么原因呢，都備案了，切換回國(guó)內(nèi)空間了，還是經(jīng)常打不開了
問：顯示這個(gè)圖，前臺(tái)后臺(tái)都打不開
答：您好，
您稍后15-30分鐘左右測(cè)試看看是否正常，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打不開，幫忙看看，謝謝，網(wǎng)址是http://www.szzhiyi.cn
答：您好，
測(cè)試訪問正常附圖，建議重啟本地路由重新?lián)芴?hào)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!