其實在物業(yè)合同的關(guān)系中,有時業(yè)主往往處于弱勢的一方,那么物業(yè)停業(yè)主水電該110管嗎?物業(yè)停水停電去哪投訴?為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識,小編整理了相關(guān)的內(nèi)容,我們一起來了解一下吧,希望能對你有所幫助。
一、物業(yè)停業(yè)主水電該110管嗎
物業(yè)停水停電不歸110管,應(yīng)向居委會或者房屋行政管理部門投訴,如果實在處理不了的話,可以通過訴訟的程序去維權(quán)。
《民法典》第651條規(guī)定:供電人應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的供電質(zhì)量標準和約定安全供電。供電人未按照國家規(guī)定的供電質(zhì)量標準和約定安全供電,造成用電人損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、物業(yè)停水停電去哪投訴
在實際中,業(yè)主要是遭遇物業(yè)停水停電,可以按以下途徑投訴:
首先,業(yè)主可以到相關(guān)自來水公司、供電公司反映情況,要求恢復(fù)供水供電。
事實上,只要你有按時交水電費,人家自來水公司、供電公司一般是不會允許物業(yè)給你采取這種措施的。而且,就算人家要對你采取這種措施,還得按程序來,要是物業(yè)公司沒按相關(guān)部門的程序辦事的,那么還是沒有道理的,相關(guān)業(yè)主可以去請求賠償。
其次,如果經(jīng)過供水供電公司協(xié)調(diào)后,依然沒有解決問題的,那么可以到縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴,要求恢復(fù)供水供電。例如到縣級以上的房管局物業(yè)科進行投訴。
最后,要是說到最后還是沒有解決問題,那么這個時候,業(yè)主可收集資料到法院提起訴訟,要求恢復(fù)供水供電并賠償相應(yīng)的損失。
而對于物業(yè)管理公司什么情況下可以對業(yè)主采取停水停電的措施,主要是下面幾種情況:
(一)業(yè)主欠繳水費電費,而物業(yè)管理公司獲授權(quán)代收代繳時,可以停水停電。
(二)突遇災(zāi)害性事故時,物業(yè)管理公司有權(quán)停水停電。
例如,遭遇火災(zāi)時,物業(yè)有權(quán)根據(jù)具體情況停電;業(yè)主家無人時遇爆水管,物業(yè)可停水。
(三)根據(jù)相關(guān)行政命令或接供水供電部門停水停電通知時,物業(yè)有權(quán)停水停電。例如供電部門要保修供電線路,向公眾發(fā)出停電通知時,物業(yè)可在規(guī)定時段內(nèi)進行停電。
三、民法典物業(yè)有權(quán)停業(yè)主的水電嗎
物業(yè)沒有權(quán)停業(yè)主的水電。
《中華人民共和國民法典》第九百四十四條規(guī)定 物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。
享有停水停電權(quán)利的權(quán)利人是供水公司和電力供應(yīng)公司而非物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
在物業(yè)服務(wù)合同中, 雙方當(dāng)事人約定在業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費用的情況下,賦予物業(yè)服務(wù)企業(yè)停水停電的權(quán)利是不合理的,因為這一約定侵犯了供水供電人的權(quán)利。并且,由于供水供電義務(wù)所對應(yīng)的是交納水費電費義務(wù),即使供水供電公司授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代替其收取水費電費并可以停水停電作為收取費用的手段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)也不能以停水停電催繳物業(yè)。
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