問(wèn)：您好，我們?cè)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人李婷已經(jīng)不在我們公司了，現(xiàn)在網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為法人趙祺，我們已經(jīng)更改過(guò)兩次負(fù)責(zé)人電話(huà)了，還是無(wú)法收到驗(yàn)證短信，導(dǎo)致備案被退回，請(qǐng)問(wèn)你們是把短信發(fā)到哪個(gè)手機(jī)號(hào)上面了呢？我們這邊一直收不到短信怎么辦呢？,我們?cè)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人李婷已經(jīng)不在我們公司了
答：您好，驗(yàn)證短信是由工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的，非我司發(fā)送，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，備案轉(zhuǎn)入時(shí)，管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)證短信至原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人“李婷”手機(jī)的，此需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合短信核驗(yàn)才能順利轉(zhuǎn)入成功，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已無(wú)法配合核驗(yàn)，則需要通過(guò)原備案接入商先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后，再申請(qǐng)轉(zhuǎn)入我司。若無(wú)法聯(lián)系原接入商核實(shí)修改，就只能向管局申請(qǐng)注銷(xiāo)原備案號(hào)，再通過(guò)我司重新辦理新備案（注意注銷(xiāo)后，域名會(huì)暫時(shí)無(wú)法打開(kāi)訪問(wèn)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：通訊錄好友，我存了，但人家發(fā)郵件還是不顯示他的名字，只有郵箱 yangfei@xyd-ks.com
你看我存到通迅錄里了，這個(gè)名字叫董慧慧，可郵件來(lái)后還是不顯示董慧慧，而是顯示郵件英文名字？ 如圖a1 如圖a2 這是怎么回事
答：您好，請(qǐng)登錄收件人web管理中-設(shè)置-調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
之前都用著正常，后來(lái)上傳文件后就突然報(bào)錯(cuò)打不開(kāi)了，ftp上傳和刪除都正常，就是打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)候會(huì)提示錯(cuò)誤，換電腦和域名都解決不了！
答：您好，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，麻煩盡快審核一下，法人身份證就那樣可以嗎
問(wèn)：您好，法人年紀(jì)大了，不太會(huì)操作，身份證就那樣嘗試提交可以嗎
答：您好，1.天津管局對(duì)電子化核驗(yàn)材料審核非常嚴(yán)格，法人身份證需放置在純色桌面或白紙上拍照上傳；
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)照背景需為純白色（不能有其他物品），請(qǐng)刪除法人身份證和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料后，重新掃碼拍攝上傳提交，以便順利通過(guò)管局審核；
2.若法人不太會(huì)操作，建議可讓法人使用手機(jī)直接拍攝其身份證正反面，然后將正反面照片原圖發(fā)給您，您保存在自己手機(jī)相冊(cè)里，然后協(xié)助掃碼進(jìn)入小程序，從相冊(cè)選擇法人身份證照片上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，就這樣可以嗎，客戶(hù)都放假了
答：您好，天津地 對(duì)核驗(yàn)資料要求嚴(yán)格，類(lèi)似的情況之前已被退回過(guò)；網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的照片已為您調(diào)整，可以使用；但法人身份證請(qǐng)刪除后重新拍攝上傳，需在純白色、干凈、無(wú)雜物的背景下拍攝；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!